受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

利用者の安全かつ安心した生活を支えることを基本方針とし、そのために、以下の５つの取り組みをしています。①経営基盤の充実を図る②個々の職員、事業所全体が各関係機関と緊密で良好な連携を図りながら期待される役割を果たす。③危機管理能力を強化することにより安全で安心できるサービスを提供することができる。④職員が社会人・専門職としての意識をしっかり持ちながら心身ともに健康的で安心して働ける職場を目指す。⑤個人個人のスキルアップにより事業所力を高め、利用者のために質が高く安心できるサービスを提供する。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

これまでには、資格はないが、介護の仕事をしてみたい方を採用し、初任者研修を受けながら勤務していただいたことがあります。また事業所内の事務職の方から訪問介護員への転籍の希望があり、資格の取得を支援したことがあります。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

同法人の他事業所が行うオレンジカフェに参加し、地元の方の介護相談を行いました。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

キャリアアップを目指す方には、研修や試験の日程を優先していただき、訪問スケジュールを調整します。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修の受講や、有している資格などを人事考課に役立てています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

介護や育児が必要な方のための規程の見直し、整備（同法人の白十字総合病院と連動）

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

各人の事情を考慮し、勤務シフトを作成しています。また、正規職員への転換を希望した場合、白十字病院の規程に沿って手続きをとり、正規職員になった方が数人います。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

管理者（社会福祉士）または白十字総合病院の社会福祉士に相談できる体制があります。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間労働者についても勤務者全員に健康診断を受けていただいています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

腰痛予防研修を受けています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

同法人の他事業所とともにプロジェクトチームを立ち上げ、定期的に活動している。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

毎月のステーション会議において、現場スタッフの意見を聞き、課題の抽出を行っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

サービス提供責任者が業務手順書を作成している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

タブレット端末検討中で、見積もりを取っている段階。今年度中に導入予定。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ステーション会議において、職員が意見を出し合い、改善につなげている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

オレンジカフェへの参加、介護相談会の実施

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

好事例や、利用者又はその家族からの謝意等については、訪問しているヘルパー全員に伝わるようにしている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述