サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

私たちは、「すべてはその人のために」「ご縁に感謝して」という法人理念のもと、利用者様が歩んでこられた「人生の実り」を大切に受け取っていただけるよう、事業所名「碧の空」のように晴れやかな支援を目指しています。

スタッフ育成においても「笑顔とありがとうのマインドで感動の引き寄せができる人に」という方針を掲げ、2名の主任介護支援専門員を中心に専門性と人間性を共に高める体制を構築しています。

また、利用者様とスタッフが共に満たされる「Win-Winの関係」を実現するため、LINE WORKS等の先進的なテクノロジーを積極的に導入して業務の効率化と負担軽減を図り、それによって創出された時間を「より心に寄り添うケア」へと充てる仕組みを明確化しています。

さらに、土曜日の相談体制整備やSNSでの情報発信を通じ、地域に根ざした透明性の高い運営を行うことで、誰もが笑顔で実りある人生を送れる職場環境とサービス提供を追求し続けています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

法定・法定外研修をすべて勤務時間内とし、受講費用も全額会社負担とする研修支援制度を確立しており、実務経験豊富な主任ケアマネジャーによるOJTと併せて、働きながら着実にスキルアップできる環境を整えています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年3回（1月・5月・9月）に「チャレンジ面談」を実施しています。

この面談では、会社の期ごとの目標達成に向けた個人目標の進捗を確認するだけでなく、規律性・責任感・積極性、そして部門への貢献度を多角的に評価し、頑張りが業績報奨等に反映される透明性の高い仕組みを構築しています。

また、評価のみならず、実務上の悩みや負担に感じていることについても管理者が丁寧にヒアリングを行う時間を設けており、課題解決に向けた具体的なアドバイスや業務調整を共に行うことで、一人ひとりが「笑顔とありがとうのマインド」を持ち続けられる安心のバックアップ体制を整えています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇は、継続して80％以上の高い取得率を維持しており、オンとオフの切り替えによる質の高いケアマネジメントの提供に繋げています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

スタッフが安心して休暇を取得し、特定の担当者に業務が過度に集中しないよう、情報の共有化とチーム支援体制を徹底しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

厚生労働省の「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善を組織文化として定着させています。

具体的には、毎月の会議の中に「業務改善検討タイム」を正式に組み込み、現場の課題を吸い上げる体制を構築しています。

単なる業務効率化に留まらず、改善によって生み出された時間を利用者様のモニタリングや多職種連携といった「対面支援の充実」に充てることを共通目標としており、外部研修での学びも積極的に取り入れながら、常にケアの質と働きやすさの両立を追求しています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

質の高いケアマネジメントは整った環境から生まれると考え、5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・習慣化）を徹底しています。

具体的には、月に1回の定期的な美化活動を実施し、窓拭きや換気扇のフィルター掃除、駐車場や周辺の雑草取り・掃き掃除を丁寧に行うことで、清々しい環境を維持しています。また、オフィス内は常に整理整頓を心がけ、必要な情報や書類に誰もが迅速かつ正確にアクセスできる「機能的な職場づくり」を実践しています。

こうした環境整備を習慣化（躾）することで、スタッフの意識向上と業務の効率化を図り、ミスを防ぎながら「碧の空」の名にふさわしい、透明性と清潔感のある事業所運営を追求しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務の属人化を防ぎ、全スタッフが迷いなく高品質なサービスを提供できるよう、全業務プロセスのマニュアル化を完了しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

スタッフ全員に業務用スマートフォンを貸与し、外出先や訪問先でも迅速な連絡調整と情報共有が可能な体制を整えています。

LINE WORKSを導入することで、多職種連携や事業所内での報告・相談をリアルタイムで行えるようになり、電話連絡の待機時間や折り返しの手間を大幅に削減しています。また、訪問先で確認した情報をその場で共有したり、移動中の隙間時間を有効に活用したりすることが可能となり、事務所に戻ってからの業務負担を軽減しています。

専用端末を一人一台持つことで、個人情報のセキュリティを確保しながら、ベテランスタッフの知恵と最新ツールの機動力を掛け合わせた、スピード感のあるケアマネジメントを実践しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

スタッフ一人ひとりの気づきを迅速に共有し、より良いケアと働きやすい環境づくりに繋げるため、重層的なコミュニケーション体制を構築しています。

具体的には、毎月の会議の中に「業務改善検討タイム」を設け、現場で感じた小さな違和感や工夫を全員で共有し、具体的な業務内容の変更や業務フローの見直しに即座に反映させています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

法人理念「すべてはその人のために」を組織全体で体現し、質の高い自立支援を継続するため、会社として包括的な教育・研修体制を推進しています。

地域連携および専門性の向上を経営の柱とし、神栖地区会や市の医療介護事業所連絡会、共同事例検討会への参加を会社として推進し、地域ネットワーク構築を組織的に図っています。また、ヤングケアラー等の専門研修への参加も積極的に促し、特定事業所加算の要件を高い水準で遵守する体制を整えています。

内部においても、認知症ケア・ハラスメント対策等の所内研修を公式に組み込んでいます。会社として「ベテランの経験と最新知識の融合」を強く後押しすることで、スタッフ一人ひとりが常にアップデートされた専門性を発揮し、利用者様へ最高の「人生の実り」を提供できる仕組みを構築しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

事業所や周囲の外観