空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

技能実習生・外国人・無資格者・未経験者の採用も積極的に行っている。採用後に資格取得の希望があれば、研修受講に合わせて柔軟なシフト調整を行っている。直接的介護業務だけでなく配膳・掃除・シーツ交換など体力に応じたサポート業務を中心に中高年層の採用も行っている。
主婦・主夫の希望勤務時間に応じて週2～3日、短時間勤務のシフトも設定している。学校行事に合わせて希望休も取りやすくしている。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域の中学校・高校職場体験の受け入れ。中学校でキャリア教育として講師派遣。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

未経験者・無資格者を対象とした認知症介護基礎研修の受講手続き・受講費用を施設負担し、就業時間内に受講できるようシフトも配慮している。
各種資格取得の為、勤務シフトを考慮し職員が研修を受けやすい環境を整えている。
介護福祉やケアマネージャー等の資格取得者に報奨金授与。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

半年ごとに法人独自のキャリア評価表を用いて人事考課による面談を行い、日頃の業務の振り返りや今後のキャリアアップについて話し合っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

育児・介護に携わる職員の負担を軽減するため、希望に応じて時短勤務やシフト調整を行っている。希望に応じて非正規職員から正規職員への登用制度あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

「お互い様」の文化を育て、休暇取得を遠慮しない職場づくりを推進している。
また、概ね希望した休暇が取得できるようシフトを考慮している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

記録や定例会議を通じて利用者情報を全職員で共有し、担当者不在時でも業務が滞らない体制を整備している。また、複数名で利用者を担当するチーム制を導入し、業務負担の偏りを防ぎ、有給休暇取得や病欠等の急な職員の休みにもカバーし合える体制を整えている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

ハラスメント対策の研修を定期的に実施している。また、安全衛生委員会を設置し、各種ハラスメントに対する相談窓口を周知し、相談しやすい体制を整えている。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員への健康診断の実施、再検査・要精密検査への受診勧奨。職員休憩室を確保している。特に夜勤者には横になって身体を休めるように畳の休憩室がある。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

委員会の設置。（事故発生防止の為の委員会・苦情対応調査委員会）
各マニュアルの作成、事故・ひやりはっと報告、苦情受付書の事例分析、共有化を図っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善・効率化推進委員会を設置し、介護施設における業務改善活動・介護職員等の業務の洗い出し、現場の課題の見える化、業務内容の明確化と職員間の適切な役割分担の取り組みなどを中心になって行い検討している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5Ｓ委員会を設置し、年度目標やそれにむけた短期目標を立て、マニュアルも図解・多言語化して全職員が主体的に取り組めるように体制を整えている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

看護・介護記録方法についてＯＪＴで指導。帳表によっては外国人職員でも理解できるようにチェック方式にしている。各業務手順はマニュアル化されている。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

体位交換機能付きエアマットレス導入による職員の身体的・時間的負担の軽減。マッスルスーツ導入による腰痛予防。離床センサー導入による事故防止と職員の心理的負担の軽減。ナースコール連動管内ＰＨＳによる職員間の連携強化。職員間での迅速な連絡調整の為、連絡網あぷりの導入。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

申し送りや記録物・連絡アプリによる情報共有。スッタフミーティングやケアカンファレンスで改善を図っている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

各種委員会・スタッフミーティング、ケアカンファレンスで好事例も情報共有。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述