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栃木県

訪問看護ステーションあい

サービスの内容に関する写真
記入日:0007年12月23日
介護サービスの種類
訪問看護
所在地
〒321-0632 栃木県那須烏山市神長422‐1 
連絡先
Tel:0287-83-8035/Fax:0287-83-8222

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる)

事業所概要

運営方針 私たちは「目の前の人を大切にします」という理念のもと、利用者さま一人ひとりに寄り添った運営を行っています。
支援にあたっては、まず否定せず「Yes」で話を聞くことを基本姿勢とし、想いや希望を丁寧に受け止めます。
できない理由よりも、どうすればできるかを職員全体で考え、安心して自分らしく過ごせる環境づくりに努めています。
信頼関係を土台とした、あたたかく誠実な事業所運営を継続していきます。
事業開始年月日 2012/5/1
サービス提供地域  那須烏山市(他に那珂川町・茂木町・市貝町)
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間 
平日 8時30分~17時30分
(8時30分~17時30分)
土曜 時分~時分
(0時00分~00時00分)
日曜 時分~時分
(0時00分~00時00分)
祝日 時分~時分
(0時00分~00時00分)
定休日 土、日、国民の祝日並びに年末年始(12月29日~1月3日)、他会社が定めた日
留意事項 定休日は設けているが、24時間対応体制および緊急時訪問看護対応施設として、休業日を含め常時対応可能な体制を確保している。

サービス内容

特別な医療処置等の実施状況 経管栄養法(胃ろうを含む)  あり
在宅中心静脈栄養法(IVH) あり
点滴・静脈注射 あり
膀胱留置カテーテル  あり
腎ろう・膀胱ろう あり
在宅酸素療法(HOT) あり
人工呼吸療法(レスピレーター、ベンチレーター) あり
在宅自己腹膜灌流(CAPD) なし
人工肛門(ストマ) あり
人工膀胱 あり
気管カニューレ あり
吸引 あり
麻薬を用いた疼痛管理 あり
その他 あり
麻薬を用いた疼痛管理については、医師の指示書に基づき、法令および安全管理に十分配慮したうえで、適切な看護支援を提供している。
サービスの特色  「目の前の人を大切にします」という理念を基に、まずは「Yes」で話を聞き、利用者一人ひとりの想いに寄り添った介護サービスを提供しています。その人らしい生活を大切にし、できる方法を共に考える、柔軟であたたかな支援を特色としています。
24時間電話相談対応の有無  あり
緊急時の対応の有無  あり
定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所との連携 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
いずれの地域においても交通費は無料
キャンセル料とその算定方法  なし
「連絡なく看護師が訪問した場合はキャンセル料金(2,000円)が発生する」旨の記載はあるが、これまでに実際に料金を徴収した事例はなく、いずれの場合も本人・家族または関係者へ口頭での連絡および注意喚起にとどめている。
また、認知症のある方や高齢世帯・高齢独居世帯等については、キャンセル料金の発生を未然に防ぐため、訪問前に事業所から電話連絡を行うなどの対応を取っている。

従業者情報

総従業者数   14人
保健師数  常勤 0人
非常勤 0人
看護師・准看護師の数  常勤 6人
非常勤 3人
保健師・看護師・准看護師の退職者数  常勤 0人
非常勤 1人
経験年数5年以上の保健師・看護師・准看護師の割合 44.4%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
62人<51.6人>
要介護度別利用者数 要支援1 6人
要支援2 10人
要介護1 13人
要介護2 17人
要介護3 8人
要介護4 6人
要介護5 2人

その他

苦情相談窓口  代表0287-83-8035(17:30~翌8:30)
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
看護小規模多機能型居宅介護(複合型サービス)
居宅介護支援
介護予防訪問看護
訪問者数:413