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栃木県

2026年01月01日14:37 公表

徳次郎ホームヘルプサービス

記入日：2025年12月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒321-2116　栃木県宇都宮市徳次郎町６５－８　
連絡先
Tel：028-665-6514（／Fax：028-665-6510

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員等は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行なう。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連係を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 1997/08/18
サービス提供地域　 宇都宮市(富屋・篠井・戸祭)
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～6時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（8時00分～6時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時00分～6時00分）
定休日 日曜日（但し、緊急を要する場合や事情等によっては要請に応じる場合もあります）
留意事項 ―

サービス内容

サービスの特色　 １．基本方針
寝たきり高齢者、介護を要する痴呆高齢者、疾病等により、身体が虚弱な高齢者など身体上または精神上の障害があって、日常生活を営むのに支障がある老人の家庭に対し、ホームヘルパーが高齢者の日常生活の世話を行い、高齢者が健全で安らかな生活を営むことができるように援助することを目的とする。
２．事業理念
正（介護）・強（福祉に対する考え方）・優（言葉かけと思いやり）及び、老人福祉法の基本理念に基づき、利用者・家族に対して親切・誠実・平等を旨とし、その処遇に万全を期し、遺憾のないようにする。
３．利用者の処遇方針
ア．利用者の人格を尊重し、良く十分にその境遇を理解した上で、希望や申し立てを受け入れ、ケアマネージャーとの連携を取りながら適切な介護を行なう。
イ．利用者・家族の良き相談相手となり、温かい愛情を持って接する。
４．事業内容
ア．身体の介護に関すること　
　・食事の介護　・排泄の介護　・衣類着脱の介護　・入浴の介護　・身体の清拭、洗髪　・散歩の介助　・通院等、その他必要な身体介護
　イ．家事に関すること
　・調理　・衣類の洗濯　・住居等の掃除、整理整頓　・生活必需品の買い物　・関係機関との連絡　・郵便物等の整理　・その他必要な家事
　ウ．相談援助に関すること
　・生活、身上、介護に関する相談、援助　・住宅改良に関する相談、援助　・その他必要な相談、援助
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所から、片道おおむね１０キロメートル未満　２００円
事業所から、片道おおむね１０キロメートル以上　４００円
キャンセル料とその算定方法　 あり
当日７：３０までにキャンセルの連絡をいただけなかった場合に750円。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 7人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 28.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 47人＜33.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 15人
要介護２ 17人
要介護３ 7人
要介護４ 6人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 ０２８－６６５－６５１４（090-1123-2601）
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：223
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