2025年01月15日09:09 公表
にこにこヘルパーズ
記入日：2024年12月26日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒320-0811 栃木県宇都宮市大通り3-5-18 宮リバーハイツ407
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| 連絡先 |
Tel：028-632-0025／Fax：028-632-1103
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事業所概要
| 運営方針 | 人生の先輩である高齢者に真心を込めたサービスを致します。安心してご依頼いただけるように利用者の立場に立ってサービスを提供していきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/03/01 | ||
サービス提供地域  |
宇都宮市・鹿沼市・高根沢町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土・日・祝日・夏季8/13～16・冬季12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 緊急連絡は365日転送電話にて対応させていただきます。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ケアマネージャーやデイサービスなどの併設の事業のない、単独の訪問介護事業所です。 「ご自宅ににこにこ笑顔をお届けします」を合言葉に、現場のヘルパーとサービス提供責任者の報告・連絡・相談を密にし、ケアマネージャーとの連携を密にしながら、活動を進めています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施区域（宇都宮市・鹿沼市・高根沢市）での交通費は発生しません。通常の実施区域を越えての活動の場合には別途、ご相談させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用日の前日17時までにご連絡をいただいた場合：キャンセル料なし ご利用日の前日17時以降及びご利用日当日のご連絡と連絡なくキャンセルの場合：キャンセル料金あり 料金 要介護者 活動内容における利用料金の100％（例：生活援助45分予定ならば218円）のキャンセル料金 要支援者 一律300円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 66.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
20人＜31.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
028-632-1116 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：231