2026年01月01日14:45 公表
株式会社ほほえみ倶楽部 ヘルパーステーションほほえみ倶楽部
事業所概要
| 運営方針 | 地域の要支援・要介護者等の人格を尊重し、地域福祉と連携を図りながら、ご利用者の有する能力に応じ自立した日常生活を送ることが出来るように、身体・生活全般にわたり誠心誠意心を込めて介護支援を行う | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/07/01 | ||
サービス提供地域  |
栃木県小山市・下野市・野木町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | ― | ||
| 留意事項 | 営業時間外・土日祝日は転送電話にて24時間対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
「会社理念」を掲げ、常に「初心、忘れるべからず」という気持ちで業務に従事しています ・会社理念(1)常に、依頼者・利用者の立場になって行動すること (2)笑顔を絶やさず、時間内に精一杯の労力を費やすこと (3)他人の意見を素直に聞き入れ、尚且つ、自己啓発の精神を養うこと 信頼と安心、そして心のささえを理念に、利用者の方に愛されながら、私たちの力で会社を作ります |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所より片道おおむね 10ｋｍ未満 250円 10ｋｍ以上 500円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日キャンセルのみ サービス利用料 全額 （やむをえない場合を除く） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
20人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 10％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
54人＜33.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 23人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0285-41-2122 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 |
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