空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当施設は、高度な専門性を維持しながらも、職員が仕事と自己表現を両立し、イキイキと働ける環境を重視します。
個性の尊重と自由な表現： 職員の髪型、髪色、マニュキュア、服装については、原則自由とします。個性を仕事のエネルギーに変え、多様な視点を取り入れた柔軟なケアを促進します。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当施設は、資格や経験の有無にかかわらず、意欲のある全ての人材を「重度認知症ケアのプロフェッショナル」として育成します。
個性の尊重と自由な表現： 職員の髪型、髪色、マニュキュア、服装については、原則自由とします。個性を活かし、より創造的で柔軟なケア発想を歓迎します。
経験・資格不問の採用体制： 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者など、多様なバックグラウンドを持つ人材を積極的に採用します。資格や経験よりも、ご利用者様の尊厳を守るという情熱と適性を重視します。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

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• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

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両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

職員がライフステージの変化や家族の状況に関わらず、安心して長期的に勤務できるよう、仕事と家庭の両立を可能にするための各種制度の充実に努めています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

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• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

職員が利用者ケアに集中し、過度な負担なく働けるよう、現場の業務プロセスを明確化し、継続的な効率化を推進しています。具体的には、業務上の非効率や負担要因を組織的に洗い出し、客観的なデータ（業務時間調査など）に基づき現状を把握することで、根本的な改善と具体的な改善目標の設定につなげています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

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• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

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• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

当施設では、職員の身体的・精神的な負担軽減と、それによる利用者様へのケアの質の向上を目的として、複数の介護ロボットおよび支援機器を積極的に導入・活用しています。
１．導入している具体的な機器と効果
見守り支援システム（見守り支援ロボット）
各居室に見守りセンサーやシステムを導入しています。これにより、利用者様の睡眠状態や離床、バイタルサインの変化などをリアルタイムで把握することが可能です。緊急性の高い状況に迅速に対応できるようになり、利用者様の安全確保と、職員の精神的な負担の軽減に大きく貢献しています。
入浴支援機器（入浴支援ロボット）
特殊なリフト付き浴槽や、入浴介助時の負担を軽減する支援機器を導入しています。特に介助に大きな力が必要となる入浴時において、これらの機器を活用することで、職員の腰痛リスクの低減を図っています。また、より安全で快適な入浴サービスを提供できるようになり、利用者様の満足度向上にもつながっています。
２．導入による全体の効果
介護ロボットの導入によって確保できた時間や軽減された負担を、利用者様との丁寧なコミュニケーションや個別ケアに充てることで、サービスの質の向上に努めています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

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• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

当施設では、質の高い介護サービスを提供し続けるため、職場内コミュニケーションの円滑化を最重要課題としています。特に、利用者様と日常的に接する個々の介護職員が持つ「気づき」を、組織的な改善の核として位置づけています。
定期的な部署内ミーティングに加え、多職種連携会議や、テーマに特化した意見交換の場を意図的に設け、役職や経験年数に関わらず、すべての職員が意見や提案を自由に発言できる風通しの良い環境を整備しています。日常的な対話においても、相互に尊重し合い、率直な意見交換ができるよう努めています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

当施設では、職員のモチベーション維持と、ケアの質の標準化・向上を図るため、利用者様やそのご家族から寄せられた感謝のメッセージや謝意、また、職員間で共有された特に優れたケアの好事例について、日々のコミュニケーションの中で積極的に共有しています。
形式的な会議の場だけでなく、日常の業務報告や休憩時などの職員との会話の機会を大切にし、ご家族や、利用者様からの温かいお言葉を、関係する職員だけでなく、できる限り多くの職員に伝達し、日頃の努力が報われている実感を持てるようにしています。
また、ある職員が工夫した接し方や、課題を解決した際の具体的なケアプロセスを話題として取り上げ、全職員が自身のケアを見直すための参考とできるようにしています。

これらの共有を通じて、職員一人ひとりが自身の仕事に誇りを持ち、高い意欲を持って日々の業務に取り組めるよう、環境づくりに努めています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述