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栃木県

小規模多機能居宅介護施設せせらぎ

記入日:2023年10月09日
介護サービスの種類
小規模多機能型居宅介護
所在地
〒327-0312 佐野市栃本町3270番地 
連絡先
Tel:0283-61-1331/Fax:0283-62-7755
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/0人
  • 最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
    (2021年07月23日時点)

サービスの内容に関する自由記述

介護サービスの枠にのみ囚われることなくどんな些細なニーズやご要望にもお応えし、オーダーメイドの介護サービスを
提供することを共通の喜びとし、お客様の生活の充実や安全と安心を提供できるように
24時間スキのない訪問、通所、宿泊サービスを提供しています。受診介助や外出支援、外泊支援も介護保険の内外問わずご相談承っております。

サービスの質の向上に向けた取組

第三者機関にサービスの外部評価を受けるとともに紙面にて施設内での運営の様子とこれからの検討課題をご家族に送付するとともに
社内においてはあしぎん総合研究所のカスタマーサービスの対応力向上の研修を社全体の研修として全員参加したり
内服管理や医療的ケア介護サービスに対して最新の情報を教育する研修を年4回以上開催するなど従業員の育成にも力を入れています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

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併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

開設当時から所属するスタッフや自分自身が両親の介護を行ってきた経験豊富なスタッフを中心とし認知症や独居での生活が困難なご利用者様に
時に家族のように時に古くからの友人のように傍に寄り添いお話をじっくりと聴いたりそこからお客様の真の要望を聞き出すことができる
察しの良い従業員がたくさん所属しています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

近所に昔から住まわれている高齢者の方が中心で平均年齢も87.5歳と平均からすると年齢層も高めですが皆さんお元気で丈夫な方が多く
施設外の散歩や介護度が今以上に高くならないためと自分で自覚され体操や創作活動に熱中している方がご利用されています。