受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

介護技術の質の向上を目指せるように、資格取得に向けた情報の提供や、認知症等専門的なケアの研修に職員全員が受講できるよに支援を行っている。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

新人研修研修においては、シフトや理解度によってスケジュールを組み理解度を確認し本人の希望を確認しながら、業務に入れるように支援を行っている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護業務が初めての方にも、段階を踏みながら又その方の理解度に応じて業務の内容や量を調整している。無資格の方には、資格取得に向けた支援を行っている。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

業務体験に関しては、機会を作って中の様子を見学していただいている。地域の方と集まりにできるだけ参加し、地域とのつながりを持っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格向上への声掛けや情報の共有や提供、資格取得時の支援など行っている。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

職員本人の意向を確認しながら、研修やスキルアップできるように支援を行っている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

日頃より体調やメンタル面の状況の把握に努めており、気分の転換が図れるように、施設全体が明るく話しやすく共に支えあえる官憲ができるようにしている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

本人の意欲や自宅状況を確認しながら、キャリアアップやスキルアップができるように支援を行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育てをしている職員も多いため、子育てや家族の介護が両立できるように調整を行っている。急な勤務変更もしやすい環境になっている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員本人や家庭環境にで、時間や曜日の制限がある職員も調整を行い協力しながら働いている。本人の意向や勤務時間の対応が可能であれば、転換も行っている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

職員個人が有給や休みなど計画的に取っている。職員が平等に休みが取れるように支援を行っている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

職員によっては車の運転ができないものなど、その職員によってできることできないことがありますが、お互いに補い合える関係や業務構成を作っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員の腰痛に関しては、腰痛ベルトの案内や腰痛のための介護技術の説明などを行っている。メンタル面では、一人ではなくチームケアを行っていることを理解してもらえるように説明を行いながら、職員全員の問題として取り組み、一人で問題を抱えないようにしている。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

ご利用者様だけでなく、職員もストレッチや健康に過ごせるようにしている。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護技術の向上を図り、腰痛予防を行っている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアルに沿って事故処理を行っている。また緊急時は連絡を密にしている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務の効率化を図っている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

職員会議で話し合いの時間をもって、改善できるように図っている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

日頃より衛生的に、係宇方が気分よく過ごせるように働きかけを行っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

現在はIPを使用し効率化を図っている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

現在はIPを使用し効率化を図っている。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

入浴についてはリフト入浴ができるようになっている。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

食事を簡単に提供できるように、ミールケアを利用している。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

ご利用者様への質の向上を図るため、効率化を図り、物品については通信販売等を利用し物の購入については効率化を図っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

各職員個人の得意を生かせる職場作りを行っている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

運営推進会議や、ボランティアの受け入れ等にて地域の交流を図っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

施設理念に利用者本位の優しい介護を申し送りの際唱和して、それに沿った介護を目指している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

楽しく過ごしている。ご利用者本人が話していると伺っている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

ふれんど小規模多機能型施設壬生運営規定

ふれんど小規模多機能型施設重要事項