空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経営理念やケア方針など法人採用パンフレットや事業所ごとに作成したパンフレットに記載し、施設見学者やハローワーク等説明会にて説明しながら配布させてもらっています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

本部による一括共同採用、適正などを考慮した事業所・部署間の異動を行っております。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

必要に応じてハローワークで開催されている事業所説明会等に参加させていただき、求人票を基に募集している仕事の説明を行っております。
その際、理念や事業所の特徴が載っているパンフレット等を配布しながら説明させていただいております。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

近隣地域の高等学校への派遣講師事業を通じて学校側からの要請により高校生の施設・職業体験の受け入れを行っております。募集求人に関しての施設見学は随時受け付けております。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実務者研修受講にあたり受講日に配慮した勤務作成を行っております。また研修によっては法人による受講料負担を行っております。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

年1回の職場長との面談の中で将来的なキャリアアップについての確認を行っております。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

人財育成委員会を適宜開催し、入職後の育成サポートや介護職についての目指して欲しい姿・ビジョンについての話を行っております。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年1回の職場長との面談の中で将来的なキャリアアップについての確認を行っております。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

介護育児休業等規則の法改正に対応しており、制度の周知、利用の働きかけを行っております。また子育て・介護による急な休みの取得も可能となっております。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

時短労働に関しては随時職員から申し出があった場合に職員の実情に沿って対応させていただいております。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇取得80%を目標とさせていただいております。勤務表を組むうえで業務に支障が出ない範囲で有休取得を促しております。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

常勤・パートに関わらず職員健診を実施しております。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

各事業所において事故対応マニュアルを整備しております。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

各事業所において生産性向上推進委員会を立ち上げ、適宜業務改善活動の確認を行っております。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

生産性向上推進委員会内にて、各フロアから都度課題があれば議題にあげてもらい話合いを行っております。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

整理整頓を心がけると同時に、役職者内にてフロアラウンドを行いコンセント回りやコード類などが乱雑になっていないか適宜チェックを行っております。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務マニュアルの作成・見直しを適宜行っております。また同一内容の複数書類への転記などの作業負担を軽減させる仕組みを構築しております。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

ワイズマン介護記録システムを導入し、パソコン及びタブレットから入力を行っております。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

見守りセンサーaamsを20台導入したことにより夜間睡眠状況が把握しやすくなりました。訪室せずとも安眠しているのか体動があるのかなど把握でき気持ちに余裕をもって業務に当たれております。また、インカムを導入したことによりコロナクラスターでのゾーニング下においてもレッドゾーンの中からインカムで物資を要求できたり、普段から一斉連絡によりその日の体調不良者の対応等周知することができたりと業務が迅速に行えるようになっております。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護助手や清掃職員を採用し、介護に関する間接業務を介護士の業務から外すことで直接業務に集中できるよう役割分担を行っております。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

各種会議及び職場内環境巡視など行っております。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域清掃・地域防災活動への参加、運営推進会議の開催、こども食堂との連携などを通じて地域交流を実施しております。
地域住民に対しては毎月第4日曜日に介護予防教室を開催しております。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ご家族から頂いた手紙やお言葉は業務用ノートに掲載して共有させていただいております。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述