受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

ガイドラインに示されている「①ICT等の活用による情報共有の効率化」および「②移動時間・動線の最適化」をテーマに掲げ、訪問先からのスマートフォンによる電子カルテ入力の運用見直しや、スケジュール管理ソフトの効率的な配置検討を進めています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

業務改善活動の基礎データとするため、現場の課題および業務時間の見える化を実施しました。
一定期間、スタッフが「訪問ケア」「移動」「記録入力」「多職種連携・書類作成」に費やしている大まかな時間を計測する簡易的な業務時間調査を行いました。

調査の結果、ステーションに戻ってからの「パソコンでの記録入力」および「連絡調整（電話・FAX待機）」が想定以上に現場の負担（残業の要因）になっていることが数値として浮き彫りになりました。この課題の見える化により、スタッフ間での問題意識が共有され、ICT導入などの具体的な改善ステップへスムーズに繋げることができています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述