2025年12月23日15:01 公表
ハートフル
事業所概要
| 運営方針 | 「住み慣れた地域で最後まで暮らしたい」そのための総合的支援を行う | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/12/01 | ||
サービス提供地域  |
高崎市（旧高崎市・旧群馬町・旧新町・旧吉井町） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 年末年始12月31日～1月3日は休業させていただきます。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
1.サービス提供窓口として適切に対応します。 2.介護保険のみならず保険外サービスや地域のネットワークを組み合わせ、利用者のニーズに合わせた幅広いサービスを提供できます。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外はお受けしておりません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問開始3時間前までに中止の連絡をいただけなかった場合（緊急時を除く）に、一律1,500円。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 55.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
9人＜45.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
027-325-5059 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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