サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

朝礼の中で「運営方針」及び「基本理念」を唱和しています。また、利用者様の大切な薬の服薬介助を担う者として、常に緊張感と責任感を持って職務を遂行できるように「落薬防止唱和」も唱和します。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

他事業者との交流を図り、お互いの取り組みなどを話し合い、また見学することで視野を広げるような取り組みをしています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護未経験の入職希望者や外国人も採用し、初任者研修の資格取得に向けて、シフト調整や資格取得のお祝い金として50000円を支給しています。現在まで実績も１０名以上います。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

高校生の職業体験として受け入れた実績があります。また別企業に期限付き労働者として来られていた中国人の方をボランティアとして受け入れる取り組みをしたこともあります。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実務者研修、介護福祉士取得に向けて、シフト調整や勤務内容の緩和などの応援体制もあり、実際に取得した職員もおります。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

-

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新規入職者には担当者を配属しするが、新規教育の確認表を用いて、誰でも進捗状況を確認できるような仕組みを作っています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

部署のリーダーによる面談は随時、管理者面談は年３回、計画的に実施し、その際にアンケートや自己評価などを行なっている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子供を学童に預けられなかった職員の短時間勤務や土日に出勤する場合は子供を連れてきてデイルームなどで過ごせるような体制を作っています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情に合わせ（子育てなど）、正社員から短時間パート、その後正社員になった方、またパートから正社員登用となった方など、やる気のある方、スキルアップを考えている方の応援体制があります。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給取得をしない職員はいない。付与日数の7～８割は１年間で取得している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

月の2/3は自由に動けるフリーの職員を配置しており、急な休みでも対応できる体制を取っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

各部署のリーダーや社長面談も年に３回実施しており、各種相談を受ける体制を構築している。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

正社員、パート関係なく、健康診断の実施、休憩室の利用は可能です。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

デイサービスは一般浴槽ですが、身体的に利用が難しくなった利用者様については、ご家族様やケアマネと協議し、同施設内の機械浴槽を使用した安心安全の対応が出来るようにプランの見直し提案をしています。それにより職員に負荷軽減の対応をしています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備は行っています。定期的な動画研修や研修レポート提出を全員に周知していくことで、理解を更に深めていきたいと思います。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上のための外部の研修に参加する機会や業務内容について話し合う場を月に１回開催しています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

月に１回以上の会議の中で、問題点や利用者様への対応、業務の割り振りなど話し合う機会を持っています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

室内清掃は毎日実施しています。年間計画で窓掃除、カーテン洗濯、寝具洗濯、エアコン清掃などを実施しています。また日用品、衛生用品など管理、在庫補充などは担当制で実施しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

手順確認や情報共有によって、統一したケアを出来るように、日々の情報交換のほか、会議の議題として検討する機会があります。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを導入しており、請求業務は問題なく行っています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

入浴支援のための機械浴導入、インカムではないがPHSによる連絡調整を行なっています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

食事の準備は厨房の専門職が行い、清掃や草花の管理等は専門に清掃職員を配置しています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

有料老人ホーム、通所介護、訪問介護の３事業所の中で各種委員会は共同設置しており、お互いの事業所を理解することで、人間関係や協力体制が取れ、職場環境の改善に寄与しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

１カ月の役割分担は事前に取り決め表にして確認できるようにしています。そして朝のミーティングで１日の流れと協力体制を確認します。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

定期的にボランティアによる歌や踊りのイベント開くことや、キッチンカーなど年に数回来ていただき、選ぶ楽しさ、美味しいものを食べる喜びを味わっていただき機械としています。利用者のみならず職員もリフレッシュすることができます。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

利用者様の心身の状態や性格、心地よいものは違うため、押し付けにならないように意見を聞きながらケア方針や、レク内容も検討しています。法人の理念や運営方針に関しては、毎朝朝礼にて唱和しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

面会時の利用者様、ご家族から頂いた言葉を申し送り等で共有し、お礼の手紙などは回覧して共有しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

地域との交流の様子

事業所や周囲の外観

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

通所介護ライフアップまりも重要事項説明書