2025年11月21日17:09 公表
介護支援センターこころ
記入日：2025年10月15日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒374-0023 群馬県館林市大手町10番－40号
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| 連絡先 |
Tel：0276-50-1700／Fax：0276-50-1501
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の心身の状況を踏まえて「こころ」のケアを大切に明るく笑顔で安心・安全・快適なサービスの提供に努めます。また、医療機関・関係市町村・地域との綿密な連携を図ることにより、より一層のチームケア介護を提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/04/01 | ||
サービス提供地域  |
館林市、板倉町、明和町、邑楽町、足利市、佐野市、加須市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 12/30~1/3 | ||
| 留意事項 | 基本その期間お休みになりますが独居で重度の方等対応致します。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者様の心身の状態にあわせた、サービスの提供に努めています。また、介護技術だけではなく、こころのケアを大切にしています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスを利用される場合は、サービスの提供に際し、要した交通費の実費をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日、ヘルパーが訪問しキャンセルとなった場合は、そのサービスで支払うべきヘルパーの給料の ６０％のキャンセル料が発生いたします。当日、サービス１時間前までに事業所か管理者に電話連絡 いただければ、キャンセル料は発生いたしません。サービス１時間前を過ぎたキャンセル料は２００円となります。（なお事業所で特例と認められる事例につきましては、この限りではありません） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
20人＜41.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0276-50-1700 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：61