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群馬県

2026年02月27日11:35 公表

ヘルパーステーション　フェニックス

記入日：2026年01月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒377-0003　群馬県渋川市八木原６２０－１　ハイツカワラガイトA棟１０４
連絡先
Tel：0279－26－7998／Fax：0279－26－7996

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事業所概要

運営方針 人的資源である訪問介護員の雇用流動化や人材確保にく苦慮し採用コストや育成コストが経営を圧迫しています。そして、雇用の流動化によりサービスの質の低下防止のため管理マネジメントを確実に履行するよう指導を行う。
事業開始年月日 2019/07/01
サービス提供地域　 渋川市、吉岡町、榛東村、前橋市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～21時00分）
土曜 時分～時分
（8時00分～21時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～21時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時00分～21時00分）
定休日 １２月３１日～１月３日
留意事項 電話にて２４時間オンコール対応

サービス内容

サービスの特色　 目配り・気配り・思いやり
均一的なサービスが実施されるよう手順書により具体化及び可視化を図る。
真心のこもった、信頼されるサービスを提供いたします。
住み慣れた家で、より快適生活を送れるようお手伝いいたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 サービス提供地域につきましては無料だす。
それ以外の地域にお住いのご利用者様につきましては、当社規定（１キロ当たり３０円）により徴収します。
キャンセル料とその算定方法　 なし
サービス前日の午後７時までに連絡があれば無料です。ただし、当日のキャンセルは全額ご利用者様の負担になります。
（不可抗力やよう容態の急変等の場はいただきません。）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 14人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 11人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 44人＜45.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 21人
要介護２ 11人
要介護３ 5人
要介護４ 6人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0279－26－7998
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：156
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