サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当施設では、「利用者様一人ひとりに寄り添い、安心して生活を送ることができる介護サービスの提供」を基本理念としています。入職時には施設理念や運営方針、業務内容について説明を行い、職員が理念を共有しながら安心して業務に取り組める環境づくりに努めています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

介護職への就業を希望される方に対し、施設見学や業務内容の説明を実施し、介護の仕事や職場環境への理解を深められるよう取り組んでいます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

年間研修計画に基づき、施設内研修や動画研修を実施し、職員の知識及び介護技術の向上に取り組んでいます。勤務状況に応じて受講しやすい環境を整え、継続的な学習機会の確保に努めています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修で習得した知識や技術を職員間で共有し、日々の介護サービスに活かしています。また、経験や役割に応じた人材育成を行い、介護サービスの質及び専門性の向上に努めています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員一人ひとりの家庭環境や生活状況に配慮し、勤務シフトや勤務時間について可能な範囲で調整を行っています。また、職員の希望に応じて働き方について相談できる体制を整え、安心して長く勤務できる職場づくりに努めています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

職員同士が協力しながら勤務調整を行い、有給休暇を取得しやすい環境づくりに取り組んでいます。計画的な休暇取得を推進し、心身ともに健康で働き続けられる職場づくりに努めています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

管理者を相談窓口とし、業務上の悩みや職場環境に関する相談を随時受け付けています。相談内容に応じて適切に対応し、職員が安心して働くことができる職場環境の整備に努めています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

職員の身体的負担軽減を目的として、安全な介助方法や介護技術について研修や日常業務を通じて習得できるよう支援しています。職員間で介助方法を共有し、安全で負担の少ない介護の実践に取り組んでいます。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善提案制度を整備し、職員から業務改善に関する意見や提案を受け付けています。現場の意見を積極的に取り入れ、職場環境及びサービスの質の向上に取り組んでいます。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

職員から提出された提案や現場で把握した課題について検討を行い、業務手順や支援方法の見直しを実施しています。改善内容は職員間で共有し、継続的な業務改善につなげています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

業務改善活動を通じて業務内容や役割分担を見直し、業務の効率化と職員の負担軽減に取り組んでいます。現場の意見を反映しながら、働きやすい職場環境づくりを推進しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

日々の申し送りや職員会議を通じて利用者様の状況や業務に関する情報共有及び意見交換を行っています。また、管理者との面談や相談の機会を設け、円滑なコミュニケーションと連携強化に努めています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者様やご家族からいただいたご意見や感謝の言葉、職員による好事例を職員間で共有しています。共有した内容を日々の介護サービスに活かし、サービスの質の向上及び職員の意識向上につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述