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受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 施設のご案内
  https://heart-reha.com/shisetsu
• ハートリハのこだわり
  https://heart-reha.com/training
• 利用者様の声
  https://heart-reha.com/category/voice

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

施設の経営理念やケア方針、人材育成のビジョンと仕組みを明確にし、広く共有します。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

経験や資格、年齢にとらわれず、他業種からの転職者や主婦層など、幅広い人材が活躍できる採用体制を構築します。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士などの資格取得支援や、より専門的な技術、マネジメントを学ぶための各種研修の受講を積極的に支援します。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

上長による面談を定期的に実施し、働き方や今後のキャリアパスについて相談できる機会を確保します。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

個々の事情に応じた勤務シフトの調整や短時間勤務制度、希望に応じた正規職員への転換制度などを整備します。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

取得目標を明確にし、声かけを行うことで、誰もが有給休暇を取得しやすい職場風土を作ります。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

業務上の悩みや福利厚生、メンタルヘルスについて、いつでも相談できる窓口と体制を整えます。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブル発生時の対応マニュアルを作成・周知し、スタッフが安心して業務に臨める体制を作ります。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

「生産性向上ガイドライン」に基づき、委員会やプロジェクトを通じて業務改善活動を推進します。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

整理・整頓・清掃・清潔・躾の5S活動を徹底し、効率的で働きやすい職場環境を整備します。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトや情報端末（タブレット等）を積極的に活用し、情報共有のスムーズ化と業務負担の軽減を図ります。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ミーティング等での意見交換を通じて、スタッフの気づきをケア内容や職場環境の改善に活かします。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

素晴らしいケアの事例や、ご利用者様・ご家族様からいただいた感謝の言葉を全体で共有し、モチベーションを高めます。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述