サービスの内容に関する写真

空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

１．地域の中で「生きる喜び・生活する楽しみ」の芽生えを求めよう
　２．「安心・安全・快適」に過ごしていただこう
　３．「丁寧・親切・思いやり」の心で接しよう

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

・1年に1回以上、3事業所でスタッフの異動を行っている。災害時や感染症蔓延時等の緊急時に対応できる様にしている。また、様々な認知症の方を接する事により、スタッフのスキルアップに繋がっている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・求人に年齢の枠は設けていない。心身が健康であれば働ける様にしている。また、日勤帯のみ、夜勤多め等の要望にも応えている。
・無資格者は2名の採用実績があり、直ぐに認知症介護基礎研修や初任者研修を受講してもらっている。その内1名は昨年度介護福祉士に合格している。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・近隣に福祉課のある高校があり、生徒がボランティアや実習に来所している。
・施設隣の土地の方が畑で野菜を作っており、野菜をいただく事がある。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・資格取得制度があり、初任者研修費用、実務者研修費用、介護福祉士受験費用、介護支援専門員受験費用、認知症介護基礎研修費用、認知症介護実践者研修費用、認知症介護リーダー研修費用、認知症サービス事業所管理者研修費用、権利擁護推進員研修費用、以上を会社負担。また出勤扱いで受験、受講が出来る（初任者研修を除く）。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

年度初め、９月、年度末に３回スタッフ面談を行っている。１回目は１年間の目標の確認。２回目は進捗状況の確認と要望や悩みの共有、年度末は目標達成の確認とアドバイスを行い、キャリアパスの中でどの位置にいるのか確認し、納得いく様に説明している。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・リーダー、サブリーダー、ホーム長が相談を受けている。
・ホーム長が出勤した際に、前棟ラウンドした際、出勤の職員には声を掛け変化がないか見る様にしている。またいつでも気軽に相談しても良い事を常日頃からスタッフへ伝えている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年度初め、９月、年度末に３回スタッフ面談を行っている。１回目は１年間の目標の確認。２回目は進捗状況の確認と要望や悩みの共有、年度末は目標達成の確認とアドバイスを行い、キャリアパスの中でどの位置にいるのか確認し、納得いく様に説明している。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・育児休暇、介護休暇を設けている。また、子どもが小学生で急な体調不良や行事などがあった際、お互い様の気持ちでシフト変更を行っている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・働けるスタッフは出来る限り正規職員への転換を促している。また、時短や扶養外で働きたいスタッフへの要望も叶えている。
・月1日以上は有給休暇を利用し休んでもらっている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・月1日以上は有給休暇を利用し休んでもらっている。
・非正規職員でも、年に５日以上は有給休暇を取得している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・シフトに影響が出ない範囲で有給取得は積極的に取得するようにしている。
・施設のルールとして、月1日以上は有給休暇を利用し休んでもらっている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・年に１回の健康診断、夜勤対応者は年に２回、会社負担で健康診断を行っている。
・メンタルヘルス窓口は管理者（ホーム長）が行っている。業務負荷がないか、ハラスメントはないか随時検討している。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・年に1回は健康診断、非正規職員でも夜勤業務に従事するスタッフには特定検診を施設負担で行っている。
・休憩室を設け、休憩中は外出したい職員は外出している。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・1年に1度、月次会議（スタッフ会議）にて腰痛予防の勉強会を行っている。
・腰痛に限らず、心身に負担のあるスタッフには、業務内容を見直し負荷が掛からない様にしている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・事故対応マニュアル、苦情対応マニュアルは整備している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・委員会は立ち上げ準備段階。タブレットの導入予定。
・現在行っているものとしては、チャットアプリを導入し、医療機関との相談、受診の有無の確認等を医師や看護師とやり取りを行っている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・10月より大幅な業務改善を行った。記録・調理の簡素化等を行い、残業が大幅になくなった。
・引き続き、会議・面談を通して、業務改善を随時行っていく予定。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・利用者様・スタッフにとって危険が予想される所には、施錠・目立つテープを張る・クッションを置く等を行い対応している。
・利用者様への接遇は、人生の先輩・お客様という意識で接する様心掛ける様話している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・業務基盤を作成し、大方の各時間帯の役割分担を示し、それを現場で応用している。
・管理者からリーダーへリーダーからスタッフへと、伝達は徹底している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・介護記録は準備段階。
・チャットアプリを使用し、往診医療機関と相談・報告・往診の有無を確認している。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

・チャットアプリを使用し、往診医療機関と相談・報告・往診の有無を確認している。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

・介護助手は設けていないが、早番が掃除、日勤が入浴、遅番がレクリエーションと大まかに分担している。スタッフがシフトで平等に入る様工夫している。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

・各種委員会は3棟一緒に行っている。事務も3棟集約して行っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・毎月1回は月次会議(スタッフ会議)を全員参加で行っている。誰でも気が付いた事を意見が言える雰囲気を作っている。
・会議は活発な意見が出ている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

・近隣に福祉課のある高校があり、ボランティアの受け入れ、見学、実習生の受け入れを行っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・月次会議(スタッフ会議)において、毎回ケアカンファレンスを行い、ICF、利用者様中心のケアの視点で検討している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・看取り時は、ご家族様の希望があれば、最期の時まで一緒に送れる様な環境を作っている。
・看取り後、デスカンファレンスを行い、ご家族様から言葉をいただき、スタッフへ伝える様にしている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

内部の環境（設備等）

地域との交流の様子

事業所や周囲の外観

事業所のパンフレットや広報物

施設パンフレット(表).pdf

施設パンフレット(裏).pdf

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程Ⅲ.doc

居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料

運営規程Ⅲ.doc

相談窓口等

運営規程Ⅲ.doc

都道府県への届出事項

運営規程Ⅲ.doc