2023年12月27日14:00 公表
ヘルパーステーションねこのあしあと
事業所概要
| 運営方針 | 相手の立場になって考える。ヘルパー都合で仕事をしない。利用者様の納得するケアを目指す。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2022/01/01 | ||
サービス提供地域  |
吉岡町・榛東村・前橋市・渋川市・高崎市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
9時00分～17時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 無 | ||
| 留意事項 | サービス提供は２４時間で行っています。事業所の営業時間外でも緊急の携帯電話を持ち回りし何時でも連絡が取れるようにしています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
365日24時間対応 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
5km以内：500円 6km以上：1000円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問介護職員が明らかに利用者宅に向かって出発したにも関わらず、連絡のない場合、又は到着して留守の場合。20分程度の状況確認をしたうえで、キャンセル料として1000円の実費を徴収いたします。（但し、緊急時等状況により徴収しない場合もあります。） | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 12.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
41人＜42.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 9人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0279-26-9162 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 夜間対応型訪問介護 介護予防支援 |
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訪問者数：189