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埼玉県

2025年10月06日11:57 公表

ラック戸塚

記入日：2025年10月03日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒333-0805　埼玉県川口市戸塚鋏町1-30　アウローラ弐番館101
連絡先
Tel：048-291-2188／Fax：048-298-7720

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事業所概要

運営方針 （事業の目的）人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の訪問介護員が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者などに対し、適正な指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護を提供することを目的とする。
（運営の方針）事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものである。
事業開始年月日 2005/05/01
サービス提供地域　 川口市、さいたま市(緑区のみ）、草加市、
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～19時30分）
土曜 0時分～0時分
（8時00分～19時30分）
日曜 0時分～0時分
（8時00分～19時30分）
祝日 0時分～0時分
（8時00分～19時30分）
定休日 土曜・日曜・12/29～1/3
留意事項 転送電話にて対応

サービス内容

サービスの特色　 事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものである。事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、其の有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、地域とも結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス・福祉サービスを提供する者とも綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 なし
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用時間の１時間前までにご連絡いただいた場合・・・無料　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヘルパー到着後のキャンセルは介護費用の　100％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 28人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 22人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 11人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 28.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 103人＜38.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 36人
要介護２ 27人
要介護３ 18人
要介護４ 11人
要介護５ 11人

その他

苦情相談窓口　 048-291-2188
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：21
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