2026年03月11日18:00 公表
ハート&ハート
記入日：2026年03月10日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒332-0003 埼玉県川口市東領家5-11-4 サンハイツイワミ101
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| 連絡先 |
Tel：0482873602／Fax：0482873603
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事業所概要
| 運営方針 | ・利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたった自己決定を基本とした利用者主体のサービス提供に努める。 ・関係機関との連携を密にし、対象者の情報収集をすすめる事により安定した稼働率の確保に努めるとともに、研修体制の充実を図り、専門職としての 人材の育成を進める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2024/2/1 | ||
サービス提供地域  |
川口市、東京都足立区、北区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～21時30分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～21時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～21時30分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～21時30分） |
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| 定休日 | 土日祝日、12/31-1/3、8/13-8/15 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
・介護支援・障害者支援・同行援護・行動援護などを実施しております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
介護サービスでは、行っておりません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日の前日迄は、キャンセル料は、無料です 当日キャンセルは、基本料金の50パーセントの額 但し：利用者様の体調不良など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
18人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 5.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
51人＜39.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 12人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0482873602 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：178