2025年10月01日10:01 公表
ＮＰＯ法人暖手
記入日：2025年09月30日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒350-0822 埼玉県川越市山田1897-2
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| 連絡先 |
Tel：049-224-5585／Fax：049-224-5666
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行い、さらに地域との結びつきを重視し、他の関係機関との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/04/01 | ||
サービス提供地域  |
川越市、ふじみ野市(旧上福岡市地域)、所沢市、狭山市、鶴ヶ島市、川島町、 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （7時30分～20時30分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （7時30分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （7時30分～20時30分） |
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| 定休日 | 日曜祝日及び年末年始（１２月２９日～１月３日） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
当事業所は比較的小規模なので、その特色として現場での問題や、ご利用者様のご要望に対して迅速に対応できるようにしており、またヘルパーと責任者の意思疎通が取れているため日々サービスの質の向上をめざし最大限努力しております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所から利用者宅までの片道３０分未満は１５００円、３０分以上１時間未満は２５００円それ以上は要相談になります。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
15人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 16.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
50人＜39.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
049-224-5585 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：726