2025年12月04日11:38 公表
ヘルパーステーション シェーナ
記入日：2025年11月12日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒350-1151 埼玉県川越市今福1119-1メゾンひらの台2-113 メゾンひらの台２号棟１１３号室
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| 連絡先 |
Tel：049-247-7786／Fax：049-293-7845
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事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員が、要介護者等に対し、適正な訪問介護を提供することを目的とし、事業の実施に当たっては、当事業所の利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。また、訪問介護員は、要介護者等の有する能力に応じ自立した日常生活ができるようその生活全般に対し、関係市町村、居宅介護支援事業者及びその他保健医療サービスを提供する者等と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/08/01 | ||
サービス提供地域  |
川越市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時0分～21時00分） |
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| 土曜 |
0時0分～0時0分 （7時0分～21時00分） |
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| 日曜 |
0時0分～0時0分 （7時0分～21時00分） |
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| 祝日 |
0時0分～0時0分 （7時0分～21時00分） |
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| 定休日 | 土、日、祝日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
該当なし | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所から、片道おおむね１０ｋｍ未満：１００円、 １０ｋｍ以上：１５０円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日の17：00までに利用者からの連絡がない場合には、一回一律2,000円 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 44.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
15人＜39.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
049-247-7786 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：42