2025年10月29日13:04 公表
訪問介護事業所 こころ
記入日：2025年10月28日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒350-1102 埼玉県川越市的場北２丁目４番地１
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| 連絡先 |
Tel：049-234-2201／Fax：049-234-2150
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事業所概要
| 運営方針 | 事業の実施に当っては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。利用者の介護計画を作成し、計画に沿った援助を行う。また、関係市町村及び地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図る。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/05/01 | ||
サービス提供地域  |
川越市、鶴ヶ島市、坂戸市、日高市、川島町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （0時00分～0時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時00分～0時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （0時00分～0時00分） |
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| 定休日 | 土・日・祝日と年末年始(１２／２９～１／３) | ||
| 留意事項 | 応相談。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
質の高い介護を目指し、安心と信頼がもてる介護サービスを提供いたします。 ご利用者様の相談や悩みごとにも対応いたします。気楽にご相談下さい。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス提供地域外は、交通費の実費を頂きます。または、 事業所から片道おおむね10キロメートル未満 500円 事業所から片道おおむね10キロメートル以上 1000円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の２４時間前までにご連絡いただいた場合 無料 ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合 当該基本料金の１０％ ご利用の１２時間前までにご連絡いただかなかった場合 当該基本料金の２０％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 52.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
23人＜39.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
049-234-2201 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：87