2026年10月19日11:50 公表
訪問介護事業所 はなまるぽんたった
記入日：2026年10月09日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒350-1110 埼玉県川越市豊田町２-３４-２８
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| 連絡先 |
Tel：049-290-2387／Fax：049-215-4574
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事業所概要
| 運営方針 | 生活の中での困りごとがある高齢者・障害がある方のお宅に訪問して、困りごとのお手伝いをします。掃除、買い物、お風呂の介助、おむつ交換などを行います。また、目の見えない方の同行援護も行っています。住み慣れた自宅でいつまでも暮らしたい気持ちを大事にしています。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2022/06/01 | ||
サービス提供地域  |
埼玉県川越市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時0分～17時0分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土・日 | ||
| 留意事項 | ２４時間、管理者に連絡がつながります。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
おむつ交換・認知症の方が多くおり、パーソンセンタードケアを大切にしています。 生活全般を支えられるような計画を立て、サービスをおこなっています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通院・外出介助での訪問介護員の公共交通機関の交通費、および、実費相当を請求します。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の前日１７時までにご連絡があった場合：無料 ご利用の前日１７時までにご連絡がなかった場合：１２００円 （ヘルパーの賃金保障費に該当する金額をいただきます。） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
21人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 10.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
30人＜38.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
049-290-2387 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 |
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訪問者数：33