2025年12月22日15:54 公表
ヘルパーステーション愛の風
事業所概要
| 運営方針 | 奉仕者として行動する。 運営者の一人として組織の和を守る。 利用者の立場に立って忠実に仕事を遂行する。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/02/01 | ||
サービス提供地域  |
岩槻区全域。岩槻区の周辺で、事務所から5km圏内。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜・その他12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | 電話による24時間連絡可能な体制をとっている。夜間電話担当者がすぐに出られないこともあるが、着信を確認したら折り返すので、緊急の相談にご利用ください。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
高齢になっても、障害をもっても、住み慣れた地域で、慣れた人たちに囲まれて生活しつづけられるように、困ったときはお互い様の精神で、支援させていただいています。できることまで支援してしまって、ヘルパーが関わることで機能低下するようなことがないように、長く在宅生活が続けていけるように、必要な支援は何か、ご本人の想い、ご家族の想いをもとに、ケアマネさんと相談しながらプランを立てています。保険ではできない部分の支援は保険外での請負も可能です。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常事業の範囲外の支援は、受けられないこともございます。支援員の移動に時間がかかり、他利用者様との調整が難しい場合があるためです。調整の結果、お引き受けできることになったときには、実費をご負担いただきます。例えば、有料駐車場に訪問介護員移動のための車両を停めて支援をした場合は、その駐車料金。通常事業範囲から出る分を車でうかがった場合、片道2㎞未満300円、2㎞以上500円の交通費を、公共交通機関を利用して訪問した場合には、その実費を申し受けます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当事業所の契約書には、当日急なキャンセルでは、訪問介護員はすでに稼働してしまっておりますので、当日予定していた支援の介護保険設定の十割分の額をキャンセル料を設定しています。ではありますが、実際には、利用者様のやむを得ない事情が多いため、徴取したことはありません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 47.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
25人＜39.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-756-8640 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：253