2025年12月23日12:47 公表
ハートケアいきいき
記入日：2025年12月22日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒343-0841 越谷市蒲生東町9-35
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| 連絡先 |
Tel：048-990-7686／Fax：048-990-7687
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事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員等は、ご利用者の心身の状況をしっかりと把握して、入浴、排泄、食事、その他の介護において、ご利用者の自立した日常生活の援助を行っていくよう努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/07/01 | ||
サービス提供地域  |
越谷市 草加市 川口市 八潮市 吉川市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時30分 （8時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時30分 （8時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （8時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時30分 （8時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | 年末年始の店休日あり | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者、ご家族を第一に、各関係機関と綿密に連携を図り、ご利用者に最適な介護を提供することが出来るよう努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用の２４時間前までに連絡いただいた場合は無料。１２時間前までに連絡いただいた場合は当該基本料金の５０％。１２時間前までに連絡が無かった場合は当該基本料金の７０％。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
10人＜39.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-990-7686 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：307