2025年12月25日14:28 公表
ヘルパーサービスひかり
記入日：2025年12月09日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒343-0036 埼玉県越谷市大字三野宮1361-1
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| 連絡先 |
Tel：048-67-5921／Fax：048-967-5920
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事業所概要
| 運営方針 | 一、利用者様の意思を尊重し、快適な暮らしが出来るよう支援します。二、介護、医療、地域との連携を図ります。三、皆様から信頼される介助員でいます | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2022/05/01 | ||
サービス提供地域  |
越谷市、草加市、三郷市、吉川市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日、祭日 | ||
| 留意事項 | 定休日も電話連絡可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
行って欲しい事を援助できるよう支援します | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
自動車を使用した場合、通常の実施地域を超えた地点から１キロメートル当たり50円とする | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ①ご利用の24時間前までにご連絡を頂いた場合・・・料金はかかりません ②ご利用の12時間前までにご連絡を頂いた場合・・・当該基本料金の50％ ③ご利用の12時間前までにご連絡が無しの場合・・・当該基本料金の100％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 62.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
38人＜39.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 16人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-950-8457 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：224