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埼玉県

2026年03月02日10:41 公表

ホームヘルプサービス　ソラスト鴻巣

記入日：2025年08月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒365-0054　埼玉県鴻巣市大間4-7-1　セントル長島102
連絡先
Tel：048-541-6281／Fax：048-541-6291

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事業所概要

運営方針 要介護等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した生活を営む事が出来る様、生活全般にわたる援助を行います。また、各関連機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。
事業開始年月日 2017/4/1
サービス提供地域　 鴻巣市、北本市、
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）
定休日 土・日、１２月２９日～１月３日
留意事項 営業時間外は留守電にて対応致します。

サービス内容

サービスの特色　 利用者の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
自宅での生活が継続できるために、その有する能力に応じ、自立した生活が営む事が出来る様、入浴・排泄・食事等の介助。その他の日常生活上の世話を行います。
利用者の心身機能並びにご家族の身体的・精神的負担の軽減を図ります。
地域との結びつきを重視し、各関連機関との連携に努めます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 原則公共交通機関を利用し、その要した交通費は実費をお支払いいただきます。やむを得ぬ事情により自動車等をしようした場合には、ガソリン代として移動距離１㎞につき100円をお支払いいただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス前営業日の17時30分までにご連絡を頂いた場合は無料。それ以降にご連絡を頂いた場合、基本利用料金に記載されている金額（保険給付分を含む全額）の１０％。訪問時不在等ご連絡がなくキャンセルとなった場合は、基本利用料金に記載されている金額（保険給付分を含む全額）の２０％。費用の徴収については、当月の利用料金と同時に請求。翌月２６日に口座振替でお支払いいただくか、翌月末までに現金にてお支払いください。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 30人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 24人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 13人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 33.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 89人＜39.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 33人
要介護２ 32人
要介護３ 11人
要介護４ 6人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 048-541-6281
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：35
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