2025年12月03日19:17 公表
和楽ヘルパーセンター
記入日：2025年12月02日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒340-0034 草加市氷川町８３０－１－２０５
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| 連絡先 |
Tel：048-951-2937／Fax：048-951-2938
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事業所概要
| 運営方針 | １ 事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ２ 事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/04/01 | ||
サービス提供地域  |
草加市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～15時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | 緊急を要する場合などは、上記の営業日、営業時間に限らずご相談を承ります。 祝日が土曜日の場合は、9：00～15：00となります。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
安心・安全で、より質の高い快適なケアを提供致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費として、1キロメートルにつき２０円を申し受けます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日までに申し出がなかった場合、キャンセル料として１０００円を申し受けます。 ただし、利用者様の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
24人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 86.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
57人＜39.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 28人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-951-2937 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：49