2025年11月11日14:52 公表
株式会社オリーブハウス
記入日：2025年10月25日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒350-0436 川角7-1
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| 連絡先 |
Tel：070-3284-0397／Fax：049-277-4298
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の心身の状況や生活環境、希望を十分に尊重し、個々のニーズに応じた支援を行います。地域の関係機関や医療・福祉サービスとの連携を密にし、包括的な支援体制を整えるます。利用者およびその家族との信頼関係を大切にし、常にて丁寧で思いやりのある対応に努めます。職員の資質向上を図るため、研修や指導を継続的に実施し、専門知識と技術の向上に努めます。安全・衛生管理を、事故防止と感染対策に努めます。苦情・相談には迅速かつ誠実に対応し、サービスの質の向上につなげます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/05/01 | ||
サービス提供地域  |
毛呂山町、越生町、鳩山町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
08時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
08時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
08時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 無し | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
当事業所は、利用者が住み慣れた自宅で安心して生活を続けられるよう、日常生活に必要な身体介護および生活支援を行います。利用者の心身の状態や生活環境、家族の状況を十分に把握し、個別の介護計画に基づき、きめ細やかで柔軟なサービス提供に努めます。また、介護職員の連携を密にし、サービス提供責任者が中心となって一貫した支援体制を整えています。医療機関やケアマネジャー、地域包括等との連携を図り、利用者の生活を多方面から支援します。さらに、職員の研修を定期的に実施し、介護技術の向上、接遇マナー、感染対策、安全管理等に努め、常に質の高いサービス提供を目指します。利用者やご家族からの要望・苦情を真摯に受け止め、改善に活かすことで、より信頼される事業所運営を行います。 | ||
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| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
1ｋｍあたり20円×超過距離（ｋｍ）×2往復分 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 一律５００円 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 55.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
79人＜39.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 26人 | |
| 要介護２ | 17人 | ||
| 要介護３ | 18人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
070-3284-0397 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：589