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埼玉県

居宅介護支援事業所桑の実南相談室

記入日:2025年11月01日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒359-1145 所沢市山口1850-8 福祉の森
連絡先
Tel:04-2921-1007/Fax:04-2926-0066
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    4/200人
  • 最大受け入れ人数200人中、現在の受け入れ可能人数4人です。
    (2025年10月31日時点)

サービスの内容に関する自由記述

当法人の基本理念は「その人らしさを求めて」であり、ご利用者様に対してその方に合った最適なサービスを常に探求している。
そのためご利用者様ご家族様からは、サービス計画に関して、常に高い満足を頂いている。

サービスの質の向上に向けた取組

市内4カ所ある居宅介護支援事業所と所沢市から委託を受けた地域包括支援センターの5カ所で年4回、理想の相談員像を求めて、求められる相談員像研修と銘打ち各相談員のスキルアップを図る研修を行っている。事業所でも週1回研修会を開いており、外部の研修も受けて各ケアマネージャーの資質向上を図っている。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
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  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 利用者との関わりに時間をよりさける様に、記録作業の効率化を図る為にAIを導入・活用している。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

くわのみクリニック通所リハビリテーション
くわのみクリニック
住宅型有料老人ホーム福祉の森

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

ベテランや中堅の介護支援専門員数5名。(うち主任介護支援専門員4名)多様なケースに対応している。市内に法人関連施設も多数あり、介護のことなら相談して安心の桑の実安心ネットワークを構築している。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

当事業所は要支援の方でもお断りしませんので、要支援の方の数は他の事業者と比べると格段に多いと思います。また、ご利用されている方の中で要支援の方が占める割合も高いです。また、困難と思われるケースもお引き受けしておりますので、そちらの割合も高いと思います。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

8:30~17:30(休憩1時間)です。

賃金体系

近隣同業者の中では平均以上ではある。

休暇制度の内容および取得状況

月9日公休、年次有給休暇20日、その他調整休暇3日、アニバーサリー休暇1日。

福利厚生の状況

昼食は1食350円でバランスのとれた食事を提供しています。市内2カ所にあるクリニックの受診を福利厚生として受けることができます。(同居家族も同様)

離職率

全体的にとても低いですが、特に当職場では離職率0%を継続中です。

ケアの詳細(具体的な接し方等)