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埼玉県

2025年11月25日14:45 公表

ヘルパーステーションゆうらく東所沢

記入日：2025年11月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒359-0021　埼玉県所沢市東所沢２－３３－８　パレスサンヴェールⅠ　102
連絡先
Tel：04-2968-3233／Fax：04-2945-0255

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事業所概要

運営方針 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、生活機能の維持または向上をめざし、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
事業開始年月日 2010/7/1
サービス提供地域　 所沢市、飯能市、日高市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～17時00分
（8時00分～8時00分）
土曜 8時00分～17時00分
（8時00分～8時00分）
日曜 8時00分～17時00分
（8時00分～8時00分）
祝日 8時00分～17時00分
（8時00分～8時00分）
定休日 なし
留意事項 12/30～1/3を除く

サービス内容

サービスの特色　 主に就寝前、起床後の排泄・更衣介助を中心として、利用者様個々のADLに沿ったサービスを提供する
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所から片道　概ね１０キロ以上　３００円
キャンセル料とその算定方法　 あり
ただし、利用者の容態の急変等、緊急やむを得ない事情がありサービスの利用を中止する場合には、キャンセル料は不要です。
①利用日の前日１７時までにご連絡いただいた場合、無料
②利用日の前日１７時までにご連絡がなかった場合、基本利用料の50％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 30人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 29人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 14人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 63.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜39.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 3人
要介護３ 10人
要介護４ 11人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 04-2968-3233
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
訪問者数：253
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