2025年10月28日09:00 公表
ケアクマ居宅介護支援事業所
| 介護サービスの種類 |
居宅介護支援
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| 所在地 |
〒360-0015 埼玉県熊谷市肥塚715-3 赤坂コーポ201
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| 連絡先 |
Tel：048-594-7048／Fax：048-594-7058
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受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
0/0人 -
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サービスの内容に関する自由記述
①居宅介護支援（ケアマネジメント）の提供
介護保険の要介護認定を受けた方に対し、介護サービスを利用するための支援を行います。利用者やご家族の希望を丁寧に伺いながら、心身の状態や生活環境を踏まえた最適なケアプランを作成します。医療機関、居宅サービス事業所などと連携を図り、安心して在宅生活を続けられるようサポートします。
②介護保険に関する相談・手続き支援
介護保険制度の仕組みや申請手続き、更新手続きなどについて相談を随時受け付けています。制度がわかりにくいと感じる方にもわかりやすい言葉で丁寧にご説明します。
③継続的なモニタリングと見直し
ケアプランを作成して終わりではなく、定期的に利用者宅を訪問し、心身の状態や生活状況の変化を把握します。必要に応じてケアプランを見直し、より良い生活が継続できるように支援を継続します。
サービスの質の向上に向けた取組
①定期的な事例検討と情報共有
月１回以上事業所での事例検討会を実施し対応の難しいケースや制度改正への対応など共有しています。主任介護支援専門員による助言・指導のもと、より的確なケアマネジメントが行えるよう職員の判断力・連携力の向上を図っています。
②研修・自己啓発の推進
外部研修・オンライン研修・地域包括支援センター主催の勉強会等への参加を積極的に推進しています。
③利用者・家族の声の活用
定期的に利用者やご家族からの意見・要望を聴取し、サービスの改善に反映しています。「話しやすさ」「対応の早さ」「説明のわかりやすさ」などを指標に、信頼されるケアマネジメントを追求しています。苦情や相談についても迅速かつ誠実に対応し、透明性の高い運営を心掛けています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
ケアマネジャーの資格を持たれて入職していただくので、有休は初めから適切な日数を取得していただけます。
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
職員定期健康診断（年１回）
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
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一人１台、スマートフォン支給
併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
ケアクマの職員は、熊谷市を中心に長年介護現場を支えてきた経験豊富なケアマネジャー達です。地域の医療機関・地域包括支援センター・居宅サービス事業所との繋がりが深く、「熊谷に住む人の暮らしを守りたい」という共通の思いを持っています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
ご利用者の多くは熊谷市及び近隣地域に長く住まわれている方々です。地元への愛着が強く、「住み慣れた自宅で、できる限り自分らしく暮らしたい」という思いをお持ちの方が多いです。