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埼玉県

2025年12月25日12:21 公表

真心館

サービスの内容に関する写真
記入日：2025年12月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒347-0042　埼玉県加須市志多見1382番地10　
連絡先
Tel：0480-31-6073／Fax：050-7525-5403

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事業所概要

運営方針 事業の実施に当たっては、利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ったサービスの提供に努めるもとする。
指定訪問介護の事業は、利用者様が要介護状態となった場合においても、利用者様が可能な限りその居宅におあいて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営業むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助、その他の生活全般にわたる支援を行うものとする。
事業開始年月日 2021/9/1
サービス提供地域　 渋谷区、中央区、さいたま市、伊奈町、蓮田市、白岡市、久喜市、幸手市、加須市、羽生市、上尾市、桶川市、北本市、鴻巣市、行田市、熊谷市、深谷市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土・日、12月30日～1月3日
留意事項 災害や緊急時に24時間365日連絡を可能とします。

サービス内容

サービスの特色　 利用者の身体に直接接触して介助するサービス、利用者の日常生活動作能力や意欲の向上のための利用者とともに行う自立支援のためのサービスを行います。（排泄介助、食事介助、清拭、入浴介助、体位変換、服薬介助、通院・外出介助）
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域およびそれ以外の地域にお住まいの方、いずれも無料です。
キャンセル料とその算定方法　 あり
★利用日の前日１７時までに連絡があった場合 無料

★利用日の前日１７時以降に連絡があった場合 当該基本料金の50%の額

★当日のキャンセルや連絡がなかった場合 　当該基本料金の100%の額
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 18人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 5人＜39.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 1人
要介護３ 1人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0480-31-6073
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：327
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