受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 特定非営利活動法人ライフアップサポート
  https://lifeupsupport.org/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人の理念およびケア方針を明確に定め、職員に周知しています。ご利用者様一人ひとりに寄り添い、住み慣れた地域での生活を支えることを基本とし、その実現に向けた人材育成方針を整備しています。
入職時研修やOJTを通じて基本的な知識・技術の習得を支援するとともに、資格取得の推進や継続的な研修参加により職員の成長を支えています。これらの取組を通じて、安心して働き続けられる環境づくりに努めています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

法人内の複数事業所において人事ローテーションを行い、デイサービスや訪問介護など異なるサービスを経験することで、職員のスキル向上を図っています。また、合同研修や事例検討を実施し、他事業所の職員と連携しながら知識・技術の向上に取り組んでいます。これらの取組を通じて、質の高いサービス提供につなげています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの転職者や子育て中の方、中高年齢者など、経験や資格の有無にこだわらず幅広い人材の採用を行っています。また、学校行事等に配慮したシフト調整を行い、家庭と両立しながら安心して働き続けられる環境づくりに努めています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

職業体験の受入れ体制を整えており、関係機関と連携しながら受入れに対応できるよう取り組んでいます。また、近隣の高等技術専門校と連携し、見学の受入れを行うなど、介護の仕事への理解促進と魅力発信に努めています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員の資質向上およびキャリアアップを支援するため、各種研修の受講や資格取得に向けた環境整備に努めています。研修参加や実務者研修受講の際にはシフト調整を行い、無理なく学べる体制を整えています。また、介護福祉士資格取得者に対しては報奨制度を設け、意欲向上につなげています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者が日常的に職員の相談に応じ、働き方やキャリアに関する悩み等について相談できる体制を整えています。また、必要に応じて法人代表による面談の機会を設けるなど、職員一人ひとりに応じた支援を行っています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育てや家族の通院・入院対応等と仕事の両立を支援するため、個々の状況に応じた柔軟なシフト調整を行っています。学校行事や家庭の事情にも配慮し、安心して働き続けられる職場環境の整備に努めています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情に応じて勤務時間の調整や短時間勤務が可能な体制を整えており、午後からの勤務など柔軟な働き方に対応しています。また、非正規職員から正規職員への転換も可能とし、職員の希望に応じた働き方の選択ができる環境づくりに努めています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

業務の属人化を防ぐため、職員間での情報共有を行うとともに、事務的業務については複数の職員で対応できる体制を整えています。これにより業務配分の偏りを防ぎ、有給休暇を取得しやすい環境づくりに努めています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員の心身の健康管理に配慮し、管理者が随時相談に応じる体制を整えています。体調面や働き方に関する相談に対応するとともに、必要に応じて勤務調整を行うなど無理のない働き方を支援しています。また、介助時の負担軽減にも配慮し、安全に業務が行えるよう努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブル対応マニュアルを整備し、職員への周知を図っています。発生時には速やかに記録を作成し、職員間で情報共有を行うとともに、原因分析や再発防止策の検討を実施し、継続的な改善に取り組んでいます。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

業務上の課題についてミーティングで共有・検討を行い、内容を記録として残すことで見える化を図っています。課題の整理や改善に向けた検討を継続的に行い、業務の効率化およびサービスの質の向上につなげています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

整理・整頓・清掃等の5S活動の一環として、清掃箇所や実施頻度をリスト化し、定期的に清掃を実施しています。これにより職場環境の維持・改善に努めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書を整備するとともに、連絡帳や日報の様式を見直し、記録の効率化と作業負担の軽減を図っています。また、利用者に関する情報については申し送りに加え記録として共有し、職員がいつでも確認できる体制を整えています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを導入・見直しし、記録・情報共有・請求業務の効率化を図っています。また、タブレット端末を活用し連絡帳のデータ化を行うことで、転記作業の削減や業務負担の軽減、情報共有の迅速化につなげています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

法人内において各種委員会を共同で設置するとともに、虐待防止や感染症対策に関する指針を策定し、周知しています。また、物品の共同購入や人事管理・福利厚生制度の共通化を図るなど、協働化を通じた効率的な運営と職場環境の改善に取り組んでいます。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ミーティングを通じて職員間のコミュニケーションの円滑化を図り、日々の業務やケアに関する気づきを共有しています。共有された内容をもとに勤務環境やケア内容の改善に取り組み、働きやすくやりがいを感じられる職場づくりに努めています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

研修を通じて、介護保険制度や法人理念、倫理・法令遵守、プライバシー保護等について学ぶ機会を設けています。これにより、利用者本位のケアの実践につなげています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ミーティングを通じて、ケアの好事例やご利用者様・ご家族様からの感謝の声等を職員間で共有しています。これにより、サービスの質の向上や職員の意欲向上につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述