2026年01月05日11:25 公表
和らぎサポートセンター
記入日：2025年12月26日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒369-1872 埼玉県秩父市上影森５０３番地１０
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| 連絡先 |
Tel：0494-21-7134／Fax：0494-21-7135
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事業所概要
| 運営方針 | 努力と感謝の心を基本とし、常に感性・想像・創造の力を発揮して、ご利用者及びそのご家族等に求めて頂けるような事業展開をする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/03/01 | ||
サービス提供地域  |
秩父市（但し、大滝・中津川・三峰・上吉田地区を除く）、横瀬町、皆野町、長瀞町、小鹿野町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土・日曜日、12月30日～1月4日年末年始休業期間 | ||
| 留意事項 | 定休日や営業時間外でも電話転送により24時間相談や対応をさせて頂けるよう体制をとっています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
担当のケアマネジャーさんと協力して医療機関等と連携しながら、終末期や病状悪化等により栄養管理が必要だったり、独居生活等で低栄養が予測されるご利用者様に対し、栄養士資格をもった訪問介護員が中心となって栄養管理等の話し合いを持ちながら、対応できるようなサービスを提供させて頂いております。また、重度の要介護者に対してもご本人の在宅生活を支援できるよう対応させて頂いております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
契約上は、サービス提供地域外へのサービス提供について交通費を実費でご請求することと定めてありますが、提供地域外へのサービス提供が発生したことがなく、交通費を請求したことがありません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供２時間前までにご連絡頂いた場合は、キャンセル料を頂きませんが、２時間前までに連絡を頂けなかった場合は、料金の50％を頂くこととさせて頂いております。また、キャンセルの連絡を頂けないことが度重なり、常習的になっている場合は、料金を全額頂くこととさせて頂いております。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 22.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
45人＜39.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0494-21-7134 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：245