2026年01月05日12:54 公表
ケアサービスエレン
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行うものとする。 事業の実施に当たり、地域との結びつきを重視し、関係市町村はじめ各関係機関と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/06/01 | ||
サービス提供地域  |
蓮田市、白岡市、伊奈町、杉戸町、宮代町、久喜市、さいたま市、上尾市、春日部市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
08時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
08時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
08時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 12月29日～1月3日までを除く | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
誠実に対応します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
自動車を使用した場合、通常の事業の実施地域を越えた地点から、１キロメートル当たり３０円を請求。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用２４時間前までに連絡があった場合 無料 利用１２時間前までに連絡があった場合 当該基本料金の５０％の額 利用１２時間前までに連絡がなかった場合 当該基本料金の１００％の額 利用者の容態の急変や急な入院等、緊急やむを得ない事情がある場合は請求していない。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
3人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 33.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
24人＜39.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 7人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-872-6385 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：210