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埼玉県

2025年11月11日13:49 公表

ヒューマンライフケア南与野の湯

記入日：2025年11月09日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒338-0013　さいたま市中央区鈴谷２丁目５４９番２４号　
連絡先
Tel：048-614-8440／Fax：048-614-8441

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事業所概要

運営方針 （１）要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行なうものとします。(2)利用者の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めます。（３）サービスの提供にあたっては、常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者や利用者の家族に対して適切な相談及び助言を行ないます。
事業開始年月日 2010/07/01
サービス提供地域　 さいたま市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～19時00分
（8時00分～19時00分）
土曜 8時00分～19時00分
（8時00分～19時00分）
日曜 8時00分～19時00分
（8時00分～19時00分）
祝日 8時00分～19時00分
（8時00分～19時00分）
定休日 日および12月31日～1月3日
留意事項 利用者から要望があった場合は、上記以外の曜日や時間帯にも可能な限り対応致します。

サービス内容

サービスの特色　 月1回のヘルパー研修を通じて介護保健の内容理解を深めると共にサービスに質の向上にも注力しています。その結果サービス提供責任者とヘルパーとの連携もうまく機能しています。今後は更に丁寧なサービス提供を行ないます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費の実費（自動車の場合は、路程1キロ当たり50円）を負担
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用日前々日までにご連絡頂いた場合は無料。　　サービス利用日の前日までにご連絡いただいた場合は、利用者自己負担額の５０％　サービス利用日にご連絡いただいた場合はご利用者自己負担１００％ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情の場合は、キャンセル料は不要です。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 14人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜39.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 13人
要介護２ 10人
要介護３ 5人
要介護４ 0人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 048-614-8440
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
訪問者数：100
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