2025年02月04日11:14 公表
ほっと・ケアライフ南浦和
事業所概要
| 運営方針 | １事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む ことができるよう、入浴、排泄、食事の介護等そのほかの生活全般にわたる援助を行う。 ２自らその提供する指定訪問介護等の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 ３指定訪問介護の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解 しやすいように説明を行う。 ４指定訪問介護等の提供にあたっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。 ５事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるもの とする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/03/01 | ||
サービス提供地域  |
さいたま市南区、浦和区、桜区、緑区、越谷市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日、年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様の尊厳を大切にしたサービスを提供させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の実費負担 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問介護員が利用者宅まで訪問してしまった場合・・・５００円 （＊但し、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は不要です。） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 26.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
50人＜38.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 28人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
050-5784-9190 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 地域密着型特定施設入居者生活介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：271