空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• らいふ与野本本町のブログ
  http://blog.livedoor.jp/lifeyonohonmachi/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

『生きる力を引き出す介護®」「生きる力の介護®」　ご入居者様は、施設に入所する際、不安な気持ちや帰宅願望の強い方が多くおります。そのマイナスな気持ちを当社の『新生活サービス』イベントを月に外出、施設内でのイベントを月に１８回程、実施しております。ご入居者様１人１人と向き合うために傾聴し、今まで行ってみたかった場所、やってみたかった事、あきらめかけていた事等を形にして、実施しております。普段施設内では、見られないような表情や笑顔がとても印象的です。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

入社時、キャリアアップ研修　座学、介護実技研修あり。
毎月各種委員会、王子ネピア合同オムツ勉強会、提携薬局と協力し薬の勉強会等

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

無資格、未経験者の入社大歓迎。
メンター制度あり。（３か月間は勤務表を合わせて、マンツーマンで教育していくため、安心です。
他業種、異業種からの転職の際の実績あり。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

事前に連絡をいただければ、対応いたします。現場実習積極的に受け入れます。
また、インターンシップの受け入れ実績あり。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士模擬試験実施。
実務者研修（会社スクーリング）にて取得可。勤務時間内可、出勤扱い。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

トライアル制度あり。自ら志願し課題をkリアすれば、リーダー→主任→副施設長→施設長へのステップ可能。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

メンター制度積極実施。Aさん、Bさん、Cさんの教育の仕方が違うという初期段階での不安を解消します。また、３か月は各施設長が任命した職員がメンターになるために、初めての方でも安心して業務に就けます。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

正社員は半期￥に１度面談。人事考課あり。パート職員は１年に１度面談実施（正社員、契約社員にステップアップ可）

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・時短可（応￥相談）
・育休制度あり。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

介護休業、育児休業、時短可。非正規職員から正社員への転換可（応相談）

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有休消化（年５回）は100％消化。その他、有休消化施設としては100％取得可能。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

施設として、職員同士の思いやり、互いの平等性を担保するため『アルソックケア信条』を実施している。勤務表作成前までに申告し計画的に使うよう推奨。
また、施設においては一定の職員に負荷がかからないよう個々人に役割を分担している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・年に２回（夜勤者）、健康保険加入の職員年に１回健康診断あり。
・年に１回　ストレスチェックあり。問題がある場合産業医との面談あり。
・労災あり。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故再発防止マニュアル、感染症対応マニュアル、BCPマニュアル、苦情対応マニュアル、身体拘束マニュアル、虐待防止マニュアルあり。緊急時対応連絡先掲示、

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

システムのプロジェクトチームあり。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

月に１度の管理者会議にて情報共有。
月に１度の職員会議内にて共有
各種委員会内での共有

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

施設内8Sチェックあり。朝終礼での確認。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各時間帯ごとの業務フロー、介護ケア一覧表の随時更新

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

ブルーオーシャンにて、記録、PCと携帯端末にて入力。アイウェルビーにて、バイタル測定実施。連動あり。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

当社においては、60歳以上の方を雇用。パワフル職員と称して、居室内清掃、リネン交換、配茶、共用清掃、営繕業務、ドライバー等バックヤード業務での分担ができている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

委員会の各種議事録は、音声認識ソフトにて対応。時間短縮あり。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎月、定められた委員会と、職員会議の中で問題点を抽出できる環境を整えている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

年に４回近隣保育園との交流あり。敬老会前、ハロウィン等。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

月に１度の管理者会議、都度変更があれば、内部監査室や人事課が会議に参加し教授していただける機会あり。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

施設アンケートBOXを設置、また、運営懇談後に全ご家族様へアンケート用紙を配布。回収させていただいたご意見や謝意にかんしては、本社より社内.メールにて全管理者へ共有。施設職員へは、朝終礼、委員会内の議題として報告、共有している。

併設されているサービス

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