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埼玉県

2025年11月14日10:27 公表

ALSOK介護ヘルパーステーション大宮

記入日：2025年11月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒331-0062　埼玉県さいたま市西区土屋594-3　鈴木ビル1階（南側）
連絡先
Tel：048-871-5671／Fax：048-871-5672

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事業所概要

運営方針 ・事業所が実施する訪問介護は、お客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
・訪問介護の実施にあたっては、必要なときに必要なサービスの提供ができるよう努めるものとする。
・訪問介護の実施にあたっては、お客様の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常にお客様の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
・訪問介護実施にあたっては、お客様の所在する市区町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
・前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生省令第37号）に定める内容を遵守し、サービスを実施するものとする。
事業開始年月日 2020/10/1
サービス提供地域　 さいたま市（北区、西区、大宮区、桜区、中央区）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（08時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（08時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（08時00分～18時00分）
祝日 時分～時分
（08時00分～18時00分）
定休日 土曜日、日曜日、祝日、12月30日～1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 身体介護を中心にサービスを提供しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ホームヘルパーが通常の事業の実施地域を越えて、自宅等（サービス提供実施先）に行く場合の交通費（通常の事業の実施地域から先の交通費）を申し受けます。
通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護に要した交通費について、その実費をいただきます。なお、自動車を使用した場合、事業所の実施地域を越える地点から目的地までの距離に応じて●●円/㎞の費用をいただきます。"
。
キャンセル料とその算定方法　 あり
急なキャンセルの場合は、料金をいただきます。ただし、お客様の体調不良等やむを得ない事由がある場合は、キャンセル料はいただきません。
・利用日の前日の営業時間終了時までにご連絡をいただいた場合は無料です。
・利用日の前日の営業時間終了時までにご連絡をいただけなかった場合は1,100円（税込）をいただきます。　"
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 14人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 12人
非常勤 6人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 71.4％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 82人＜39.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 38人
要介護２ 25人
要介護３ 7人
要介護４ 9人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 048－871-5671
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
訪問者数：124
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