2026年10月30日16:16 公表
ひかる介護
記入日：2026年10月26日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒331-0802 さいたま市北区本郷町150番地1 イタニティ弐番館104
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| 連絡先 |
Tel：048‐783‐7965／Fax：048‐783‐7966
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事業所概要
| 運営方針 | 共感（共に感じ）・共成（共に作り上げ）・共笑（共に笑いあえる）し、ご利用者の毎日が笑顔多く過ごすことができるよう、ご利用者の立場に立ったサービス提供を行い、要介護者の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/06/01 | ||
サービス提供地域  |
さいたま市（北区・大宮区・見沼区） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土曜日 日曜日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
サービスの提供は365日6:00~22:00の間可能です。緊急時の受け付けは緊急時専用電話にて２４時間３６５日可能です。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収します。 なお、自動車を使用した交通費は、通常の事業の実施地域を越えた地点から１キロメートル当たり25円とします。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・サービス利用日当日にキャンセル連絡をいただいた場合：500円 ・サービス利用日ヘルパー訪問時不在の場合：1,000円 体調不良や緊急時のキャンセルの場合はキャンセル料をいただきません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 55.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
51人＜38.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 16人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 13人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0487837965 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：12