2025年11月14日10:58 公表
ヘルパーステーションえがお
記入日：2025年11月03日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒336-0018 埼玉県さいたま市南本町2-22-12 メゾンヴェール105
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| 連絡先 |
Tel：048-709-1347／Fax：048-709-1347
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事業所概要
| 運営方針 | 事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立知った日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/11/01 | ||
サービス提供地域  |
さいたま市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時00分 （07時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
09時00分～17時00分 （07時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者のADL、IADLに沿ったサービスの的確な提供 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関を使用した場合は実費を頂戴する。自動車を利用した場合の交通費は片道分を1キロメートルあたり20円徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の直前にサービス提供をキャンセルした場合は、以下の通りキャンセル料をいただきます。 ただし、体調や容体の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要とします。 キャンセルの時期支払い要件等 御利用予定日の前日の午後5時まで無料 御利用予定日の１２時間前までにご連絡を頂かなかった場合 当該基本料金の50％の金額 御利用予定日の１２時間前までにご連絡がなかった場合 当該基本料金の100％の金額 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
3人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 66.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
15人＜39.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 4人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-709-1347 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：54