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埼玉県

2025年02月18日09:36 公表

訪問介護事業所 タフラス

記入日：2025年02月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒336-0026　埼玉県さいたま市南区辻1丁目24番11号　ＳＯＵＴＨ ＣＯＡＴ203
連絡先
Tel：048-711-4088／Fax：048‐711-4082

運営状況：レーダーチャート

新規事業所のため、運営状況の掲載は翌年度以降となります。

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事業所概要

運営方針 1. 利用者中心のサービス提供
方針：すべてのサービスは、利用者一人ひとりのニーズや状況に基づいて提供されるべきです。利用者の尊厳を守り、可能な限り自立した生活を支援します。
具体例：利用者の意思を尊重し、個別支援計画（ケアプラン）を作成する際に、本人やその家族と密接にコミュニケーションを取ります。
利用者が希望する生活スタイルに寄り添い、サービス内容を柔軟に調整します。
2. 質の高い介護サービスの提供
方針：介護の質を常に向上させ、利用者に対して安心・安全なサービスを提供します。スタッフの専門知識や技術の向上にも力を入れます。
具体例：定期的な研修や勉強会を実施し、スタッフのスキルアップを図ります。
サービス提供の前に、利用者の状態を十分に確認し、適切な支援を行います。
定期的に利用者やその家族からフィードバックを受け、サービス内容の改善を行います。
3. 安全で安心な環境の提供
方針：利用者が安全に、安心して生活できる環境を整えます。事故やトラブルを未然に防ぐため、継続的なリスク管理を実施します。
具体例：施設や訪問先での事故防止策を徹底し、スタッフが緊急時に迅速に対応できる体制を構築します。
利用者の家や施設内の安全確認を定期的に行い、バリアフリーの環境作りを推進します。
介護用具や設備の定期的な点検とメンテナンスを実施します。
4. 地域との連携強化
方針：地域社会とのつながりを大切にし、地域の他のサービスと連携して、利用者が地域での生活を維持できるよう支援します。
具体例：地域の医療機関や福祉施設と連携し、利用者が適切な医療や福祉サービスを受けられるようサポートします。
地域のボランティアや他の介護事業所と協力し、地域全体で利用者を支える体制を作ります。
5. スタッフの働きやすい環境づくり
方針：スタッフが安心して働ける職場環境を提供し、良好な労働環境を維持します。スタッフの満足度が高いと、サービスの質も向上することを重視します。
具体例：労働時間や休暇の管理を徹底し、スタッフのワークライフバランスを守ります。
スタッフ同士が協力しやすい職場づくりを進め、チームワークを重視します。
スタッフの意見を積極的に取り入れ、職場の改善に役立てます。
6. 透明性のある運営
方針：事業所の運営においては、透明性を確保し、利用者やその家族に対してわかりやすい情報提供を行います。また、法令や規則を順守し、適正な運営を行います。
具体例：事業所の運営に関する情報（料金体系、サービス内容、スタッフの資格等）を利用者に対して明確に提供します。
監査や評価を定期的に実施し、改善点を反映させていきます。
利用者やその家族からの苦情・相談には迅速かつ丁寧に対応し、信頼関係を築きます。
7. 地域包括ケアシステムの推進
方針：地域包括ケアシステムの一環として、利用者が住み慣れた地域で、最期まで安心して生活できるように支援します。
具体例：利用者が自宅でできる限り長く生活できるように、介護予防サービスやリハビリサービスを提供します。
医療機関、福祉サービス、地域のボランティアなどと連携して、包括的なケアを提供します。
8. 持続可能な事業運営
方針：持続可能な事業運営を行い、長期的に質の高いサービスを提供できる体制を整えます。財務面でも健全な運営を目指します。
具体例：経費の適切な管理を行い、無駄のない運営を実現します。
事業所の収益の一部を研修や施設の改善に充て、サービスの質向上に努めます。
利用者のニーズに応え、スタッフが働きやすい環境を作ること、また地域や社会との連携を大切にし、サービスの質を向上させることが重要です。上記の方針に従って、サービス提供の際には柔軟で迅速に対応できる体制を作り、利用者とその家族にとって信頼される事業所を目指します。
事業開始年月日 2025/01/01
サービス提供地域　 さいたま市全域、蕨市、戸田市、川口市、草加市、越谷市、春日部市、上尾市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土、日、祝日、１２月２９日から１月３日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 訪問介護は、介護スタッフが利用者の自宅を訪れて生活支援を行うサービスです。特徴的なのは、個別のニーズに応じた柔軟な支援が可能であることです。
提供内容：身体介護（食事、排泄、入浴、着替え等）
生活援助（掃除、洗濯、買い物等）
介護予防（体操、リハビリ支援等）
特色：自宅での生活を継続できるよう支援する
個別の生活状況や希望に応じた柔軟なサービスが提供される
高齢者が慣れた環境で安心して生活できる
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 自動車を使用した場合の交通費は、通常の事業の実施地域を越えた地点から１キロメートル当たり２０円とする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 80％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 0人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 048-711-4088
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
福祉用具貸与
介護予防支援
訪問者数：223
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