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受け入れ可能人数

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サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

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• Instagram
  https://www.instagram.com/ayakarinadayservice?igsh=MTZiczRoZDBudTFmbw==
• アヤカリナHomePage
  https://ayakarina.com/dayservice/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・リクルート面談時は、企業の理念を最初に説明
・パンフレットに経営理念を掲載

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・定年75才
・中高年者や子育て世代を積極採用

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・市が運営する介護事業体験会で事業紹介として参加　⇒　その時の受講者が２名働いています

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

業務に有用な資格取得のための支援は、スタート時に50％会社負担。
合格証明書・修了書の提出により、残り50％をさらに援助。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

介護職員で入職した人物が、ケアマネージャーなどを目指す場合のサポート。
・ケアマネテストに合格した場合、居宅事業部（ケアマネ事業）で研修などの引受を実施
・ケアマネへのキャリアアップのため、居宅事業部との連携を図る

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・入社後の研修実施
・入社後は３か月ごとに面接実施

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

毎週、施設長・代表を交えてのミーティングを実施

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・パートには柔軟な勤務体制を提供。子育てと仕事の両立をサポート

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・各自の有給休暇は給与明細に明記
・有休申請はスマホから可能

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・パートの面談も施設長、代表を交えて3ヶ月に１回開催。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・デイ事故発生時の緊急時対応チャート
・ハラスメント防止のための指針マニュアル
・デイ送迎マニュアル
・苦情対応マニュアル
・感染症予防および蔓延防汚しの指針
・ぎょあ御嶽防止のための指針とマニュアル

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

居宅介護事業部と連携して、感染症委員会・虐待防止委員会を設立、定期的に勉強会や研修会を実施。
外部研修に関しては、業務に必要な内容の研修に積極的に参加させている。

社内研修に関しても、居宅介護事業部と連携して、年間研修計画に基づいて勉強会を開催。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・現場で気づいたことハッとした事は、ヒアリハットに記入　⇒　改善策をミーティングで検討
・パート職員を集めての全体会議を月１回開催。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・利用者の歩行状態把握にAI歩行分析（トルト）を導入（携帯で歩行状態動画を撮影してAIが20点満点で分析）
・利用者の署名が必要な計画書認証などは、タブレットでの手書き署名を採用
・介護記録は、介護ソフト（はやまる）を採用

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・施設長と代表が参加して毎週ミーティングを開催

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

・半年ごとに運営推進会議を開催。地域の町内会、利用者家族、施設総務（イオンタウン）、地域包括、市役所の方々に参加してもらう。
・事業所として介護サービス相談員を受け入れて、客観的な評価を受けている

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・レクレーション実施時の報告書に利用者の反応欄を設けて情報共有

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

事業所や周囲の外観