受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 訪問看護ステーション　リアン　Instagram
  https://www.instagram.com/rian_in_kisarazu

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当法人では、「在宅医療を通して地域医療の発展に貢献すること」「地域医療の発展を志し、利用者様と職員双方の生活が実りあるものとなること」「すべての人に豊かで平等なサービスを提供し続けること」を経営理念として掲げています。

この理念のもと、運営理念として「ちょっと頼りになる専門家 RIAN（Reliable・Information・Aid・Nestle）」を掲げ、信頼できる確かな技術、十分な情報提供、効果的な地域医療、利用者様に寄り添った看護の実践を大切にしています。

人材育成においては、理念に基づいた看護・ケアを実践できる人材の育成を目指し、定期的な研修や日々の情報共有を通じて、専門性と倫理観の向上に取り組んでいます。

また、職員一人ひとりが役割とやりがいを持って働き続けられるよう、相談しやすい職場環境づくりとチームで支え合う体制を整え、入職後も安心して成長できる仕組みづくりを行っています。
新人やブランクのある職員に対しても、経験に応じた支援や助言を行い、無理なく業務に慣れていけるよう配慮しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

地域の医療・福祉関係機関とのつながりを大切にし、情報交換や研修への参加を通じて、人材育成や採用につなげる取り組みを行っています。

採用においては、地域の関係機関との連携を図りながら、求人情報の発信や職場見学の受け入れを行い、事業所の理念やケア方針を理解した人材の確保に努めています。

人材育成の面では、職員の経験や希望に応じて担当業務や役割を調整し、同行訪問や日々の情報共有を通じて、幅広い看護経験を積める体制を整えています。

また、研修については、外部研修や勉強会への参加を積極的に行い、専門性の向上とサービスの質の維持・向上を図っています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

職員の研修受講については、本人の希望を尊重し、業務や休みの調整を行いながら参加しやすい環境づくりを行っています。
研修で得た知識や技術については、日々の業務や振り返りの中で共有し、実践への活用を評価の参考としています。

また、キャリア段位制度の考え方を参考に、職員一人ひとりの経験や役割、実践力を段階的に把握し、人材育成に活かしています。

人事考課については現在も実施しており、令和8年4月に向けて評価基準の明確化を図るとともに、専門性や役割が適切に反映される給与体系への見直しを進めています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

当事業所では中途採用者が多いことから、職員一人ひとりの経験や習熟度に応じた支援を行っています。
入職時には、必要に応じて先輩職員がエルダーやメンター的な役割を担い、業務内容の確認や相談対応を行っています。
一律の制度として固定するのではなく、同行訪問や日々の報告・相談を通じて、不安や疑問を抱え込まないよう柔軟な支援体制を整えています。
また、管理者や先輩職員が定期的に声かけを行い、早期に職場へ馴染めるよう配慮しています。
経験豊富な職員に対しても、役割や業務内容の調整を行い、無理のない形で業務を進められるよう支援しています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

当事業所では、部長が中心となり、職員一人ひとりに対して定期的な面談を実施しています。
面談では、業務上の課題や不安に加え、キャリアアップや今後の働き方についての相談を行い、職員の状況や希望を把握する機会としています。
また、定期面談に限らず、必要に応じて随時相談できる体制を整え、安心して働き続けられる職場づくりに努めています。
面談で共有された内容については、育成方針や業務調整、人事考課の参考とし、職員の成長や定着につなげています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

当事業所では、産前産後休業、育児休業、介護休暇の各制度を整備し、子育てや介護と仕事の両立を支援しています。
また、職員のライフステージに応じて、休業・休暇取得に関する相談や勤務調整にも柔軟に対応しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

当事業所では、年次有給休暇の取得を促進するため、業務調整やシフト調整を行い、職員が取得しやすい環境づくりに努めています。
また、管理者からの声掛けを行い、計画的な有給休暇の取得を支援しています。
仕事とプライベートの両立を大切にし、心身のリフレッシュを図れる職場づくりを心掛けています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

厚生労働省が示す「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善に向けた取組を推進しています。
業務の効率化や質の向上を目的として、職員が参加可能な外部のオンライン研修や講習会の情報提供・受講案内を行い、日常業務への活用を促しています。
研修で得た知識や気づきを現場に反映し、業務改善につなげることを目指しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト「iBow（アイボウ）」を導入し、記録業務や情報共有の効率化を図っています。
訪問記録や利用者情報を一元管理することで、職員間の情報共有を円滑にし、サービスの質の向上および業務負担の軽減につなげてます。
また、ICTの活用により、記録時間の短縮や情報伝達の迅速化を図り、利用者様と向き合う時間の確保に努めています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

当事業所では、職員間の円滑な情報共有とチーム連携の強化を目的として、月1回、ランチを提供するミーティングを実施しています。
また、日常的にカンファレンスを行い、利用者様の状態変化や支援方針について多職種・スタッフ間で共有し、質の高い訪問看護の提供に努めています。
リラックスした雰囲気の中で意見交換ができる場を大切にし、相談しやすい職場づくりを心掛けています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

精神症状の波によりご家族の不安が強かったケースにおいて、看護師がご家族の相談にも継続的に対応し、症状理解や対応方法の助言を行いました。
その結果、ご家族の精神的負担が軽減し、在宅療養を継続できる体制づくりにつながりました。
また、
「家族だけでは抱えきれなかった不安を受け止めてもらい、心強かったです」など、利用者様一人ひとりの思いや生活背景に寄り添った訪問看護を心掛け、症状の安定や生活の質の向上につながった事例や、ご家族から感謝の言葉をいただく機会も多くあります。

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