受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 切れ目のないサービスの実現
  http://one-to-one1001.com/index.html

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

管理者を中心とした「推進会議」「ひとつの力プロジェクト」などのミーティングを定期開催し仕組みづくりを構築しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

求人情報を外部の採用管理システム（プラットフォーム）を活用し求人活動を行い、管理者を中心とした「推進会議」などのミーティングで制度構築をしています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当社では、採用にあたり「人柄」を重視しております。
無資格者の方にもご応募いただける枠を設けており、介護業界での経験がない方の採用も積極的に行っております。
また、有資格者でブランクのある方や実務未経験の方も安心して業務をスタートしていただける環境を整えております。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

当社では、地域行事への参加を通じて介護業界および当社の職業魅力度向上に努めております。
具体的な取組として、会社として市内の老人クラブへの講演活動や、秋祭りへのブース出展などを実施しております。求職者向けの見学対応も行っております。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当社では、従業員が勤務しながら専門性を高めることができるよう、スキルアップ支援に取り組んでおります。
具体的には、社会福祉主事任用資格の取得に必要な通信課程（1年間）の授業料について、会社がその一部（半額）を負担する制度を設けております。
これにより、意欲のある従業員が未経験からでも成長できる環境の整備を進めております。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

社内研修の定期開催、外部研修の受講支援等を行っています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

社外取締役による面談の定期実施、相談窓口を設置しています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

社外取締役による面談の定期実施、相談窓口を設置しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育てや家族等の介護と業務の両立を支援するため、当社では休業制度の充実に取り組んでおります。
その結果、育児休暇の取得率は年々向上しており、男性従業員の取得も増加しております。
また、子育て中の従業員に対しては、お子様の体調不良等により休暇が必要となる場合でも、気兼ねなく休める環境を整備しております。急な欠勤であっても有給休暇を利用できるよう配慮しており、従業員の給与面に影響が生じないよう取り組んでおります。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情や生活状況に応じて勤務しやすい環境を整備するため、勤務シフトの柔軟な調整や短時間正規職員制度を導入しております。これにより、職員一人ひとりのライフスタイルに応じた多様な働き方が可能となっております。
また、職員の希望に基づき、非正規職員から正規職員へ転換できる制度を設けており、毎年、複数名の正規登用実績があります。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

職員が有給休暇を積極的に取得できるよう、取得状況を定期的に確認するとともに、身近な上司等による計画的な取得促進の声掛けを実施しております。
また、急な体調不良等による欠勤時についても、有給休暇を利用できる体制を整えており、職員が安心して休暇を取得できる環境づくりに取り組んでおります。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

社内研修の実施で複数担当制の整備をしています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

社外取締役による面談の定期実施、相談窓口を設置しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

緊急連絡先や対応マニュアルの作成し、緊急時に対応できるよう、送迎車や事務所に保管し、体制を整備しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

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• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

店舗スタッフによる店舗ミーティングの実施、社内各店舗の管理者によるミーティングを実施しています。
時間外勤務時間や有給休暇の取得状況等の調査を、勤怠管理チームが実施しています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

分担表を作成し従業員全員が美化意識を持ち、職場環境の整備、維持活動を行い、朝礼・夕礼時に共有しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順のマニュアル作成し、管理者を中心として、介護ソフトやビジネスチャットワーク等を用いて情報共有や作業負担の軽減を行っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト（ナーシングネットプラスワン）やビジネスチャットツール（Slack,Chatwork）、iPad、タブレット端末を導入しています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

送迎、清掃、配膳、事務と役割ごとにパートタイマーを採用しています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

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• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

物品の共同購入、事務処理の集約、人事管理システム（ハーモス勤怠の導入）など職場環境の改善に向けた取り組みをしています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎日、営業時間内にミーティングを実施し、利用者様の情報共有や個々の職員の気づきを共有し、全スタッフが共通認識を持って支援にあたる体制を整えております。このような取り組みにより、質の高いコミュニケーションを維持し、勤務環境およびケア内容の継続的な改善に努めております。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

当社では毎年、地域の小学生による社会科見学を受け入れております。
見学の際には、児童から積極的な質問が寄せられ、福祉に対する理解を深める機会となっております。
これらの取組を通じて、地域との連携強化および介護分野への関心向上に寄与しております。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

管理者を中心とした「推進会議」などのミーティングを定期開催し定期的に学ぶ機会を設けています

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアの好事例や季節のイベント開催など、SNS（Instagram等）を活用し発信し、情報共有をしています。
また、社内用のビジネスチャットツール（Chatwork）にて、ケアの好事例や利用者・家族、社員同士の感謝の気持ちや言葉を共有できるようにしています

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

地域との交流の様子