受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

法人全体で共同採用を行い、通所介護・訪問介護・サ高住間で適性に応じた配置を実施。研修を共同実施し職員の資質向上を図っている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの転職者や中高年齢者を含め、経験を問わず幅広く採用。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリア段位制度に基づく評価結果を評価項目に取り込み、技能レベルに応じた処遇（昇給・昇格・役割付与）に連動させている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

上位者による定期面談を実施し、働き方に関する個別相談の機会を確保。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の家庭状況に応じて勤務シフトを細かく調整、非正規から正規への転換等を行い、働きやすい環境づくりと定着促進を図っている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇の取得率60％以上を目標として設定し、取得が進んでいない職員には声掛けを行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間勤務者も含め全職員が健康診断を受診可能とし、勤務調整を実施。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブル対応マニュアルを作成し、報告・初期対応・関係機関連絡・再発防止手順を明確化。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

訪問計画表統一、会議内容の事前共有、掲示板活用等を実施し業務効率を高めつつ、サービスの質維持を図っている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

利用者対応や業務の進捗状況を職員間で報告・記録し、課題を基に業務手順の改善や勤務体制の調整を実施している。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

同一施設内において、訪問介護・通所介護・サービス付き高齢者向け住宅が連携し、計画の共有、物品の共同購入、事務業務の集約を行い、業務の効率化と職場環境の改善を図っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月1回の定期的なミーティング、随時申し送りを行い、職員間で情報共有・意見交換を実施。服薬確認の声かけ方法統一し飲み忘れ防止、移乗介助時の手順を見直し、安全性の向上を図っている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

朝礼・夕礼時や月1回のミーティング時で、移乗やトイレ誘導時のサポート方法を改善し利用者の転倒リスクを減らすことができた好事例等を共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述